كيفية زيادة المبيعات باستخدام بطاقة الائتمان

اقرأ في هذا المقال


يُمكِّن حساب التاجر شركة ما، من قبول بطاقات الائتمان ويُوسّع عدد العملاء الذين يُمكنهم الشراء منك، حيثُ أنّهُ يتم إنشاء حساب التاجر لدى أحد البنوك وهو في الأساس قرض حتى يخرج المال من حساب بطاقة ائتمان العميل، وتعتمد الرسوم على ما تبيعه ومتوسط ​​المبلغ لكل عملية بيع وعدد المبيعات التي تتوقعها شهرياً.

ما هو مفهوم المبيعات؟

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن، من المالك الأول إلى المالك الثاني، اعتماداً على وجود اتفاقية بينهما، وتتضمن توفير قيمة مالية، وفي المقابل يجب أن يكمل المحاور البيع المتفق عليه.

كيفية زيادة المبيعات باستخدام بطاقة الائتمان:

راحة العملاء:

يُفضّل معظم العملاء سهولة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان بدلاً من الدفع من محفظتهم نقداً أو كتابة شيك، حيثُ أنّهُ تأتي عمليات الشراء ببطاقة الائتمان مع ضمان العميل أنّهُ إذا لم يكن المنتج كما هو موصوف، فيُمكنه الاعتراض على الرسوم واسترداد أموالهم، ويمنح قبول بطاقات الائتمان مظهراً مؤكداً أنّ عملك موثوق به وراسخ، وهي طبقة إضافية من الضمانات للعملاء.

مُشتريات الاندفاع:

عدم وجود ما يكفي من النقد في متناول يد العملاء، أو في حسابهم المصرفي يمنعهم من الشراء، إذا كانت هذه هي طريقة الدفع الوحيدة التي تقبلها، حيثُ أنّهُ إذا كنت تقبل مدفوعات بطاقة الائتمان، فبدلاً من شراء (جاكيت أحمر فقط) فقد يشترون ( جاكيت أحمر وأخضر) في نفس الوقت، وأنّهُ لا يجب على العملاء القلق بشأن إضافة مشترياتهم، إذا كانوا يشترون نقداً أو يشعرون بالحرج عند الدفع، وإذا كانوا يشترون ببطاقة خصم وليس لديهم ما يكفي من الأموال.

المبيعات عبر الإنترنت:

إنّ الطريقة الوحيدة لقبول النقد عبر الإنترنت هي عن طريق الشيكات الإلكترونية، على الرغم من أنّ العملية ليست صعبة، إلاّ أنّ بعض المُتسوّقين لا يرغبون في الذهاب عناء، حيثُ أنهُ إذا لم تكن مؤهلاً للحصول على حساب التاجر أو إذا كنت لا ترغب في متابعة عملية تقديم الطلب، فلا يزال بإمكانك زيادة مبيعاتك من خلال عرض قبول بطاقات الائتمان من خلال معالج جهة خارجية مثل (PayPal و Google Checkout و ClickBank)، بالإضافة إلى أنّهُ هثناك قيود على أنواع المنتجات والخدمات التي تُقدّمها، على سبيل المثال يسمح (ClickBank) بالمنتجات التي من المُمكِن تنزيلها إلكترونياً فقط بدءاً من النشر.

تطبيق الهاتف الذكي:

من المُمكِن قبول بطاقات الائتمان بهاتفك الذكي، حيثُ أنّهُ يُقدّم العديد من الخدمات مُرفقاً بهاتفك يقرأ بطاقات الائتمانن ويشتري العميل منتجك ويقوم بتمرير بطاقته، ويُوقّع العملاء باستخدام (إصبعهم) كقلم رقمي، وتقوم الخدمة بفرض رسوم على بطاقة الائتمان وإيداع الأموال في حسابك، وكذلك هُناك رسوم للخدمة كنسبة مئوية من البيع.

المصدر: من كتاب إدارة التسويق للدكتور وائل رفعت خليل..طبعة 2017.من كتاب أصول التسويق وإدارة المبيعات للدكتور عاطف عباس...طبعة 2009.من كتاب أسس الخدمة المتميزة للعملاء للدكتور مدحت محمد أبو النصر.. طبعة 2010..Brassington , Frances and Pettitt , Stephen Principles of Marketing (London , U.K. : Pitman Publishing , 1997)Cunningham , William and Cunningham Isabella and Swift Christopher Marketing A Managerial Approach , Second Edition (Cincinati , Ohio : South-Western Publishing 1987)


شارك المقالة: