إنّ فريق المبيعات في الشركات أو في المنظمات مسؤولون عن تحقيق الإيرادات التي تُحافظ على شركتك في العمل، حيثُ أنّهُ بصفتك مُديراً، يجب أن تجد باستمرار أفراد في فرق المبيعات ذو احترافية ومهارة عالية حتى لا تنخفض الإنتاجية في شركتك.
ما هو مفهوم المبيعات؟
المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن، من المالك الأول إلى المالك الثاني، اعتماداً على وجود اتفاقية بينهما، وتتضمن توفير قيمة مالية، في المقابل يجب أن يكمل المحاور البيع المتفق عليه.
كيف يتم تعيين واختيار فريق المبيعات؟
غالباً ما يكون تعيين واختيار فريق المبيعات هو مفتاح النجاح للمؤسسة، حيثُ أنّهُ يؤدي فريق المبيعات الناجح إلى الربحية والنمو المستقبلي، وتستخدم معظم المؤسّسات التي توظف مُحترفي المبيعات عملية مُفصَّلة للغاية ومُنسَّقة بشكل جيّد لضمان تلبية المرشحين المختارين لأهداف المبيعات المستهدفة أو تجاوزها، حيثُ أنّهُ يتم تعيين واختيار فريق المبيعات للشركات او المنظمات، من خلال ما يلي:
المسمى الوظيفي:
يتم إنشاء وصف وظيفي مُفصَّل يُمثَّل شخص مبيعات من الدرجة الأولى، يتضمن الوصف الوظيفي الوظيفة العامة والمسؤوليات التفصيلية وتوقعات المبيعات بالإضافة إلى التعليم والسمات الشخصية المطلوبة لتحقيق النجاح، حيثُ يُمثِّل وصف وظيفة المبيعات أيضاً تحديات الوظيفة، عندما يتم نشر الوصف الوظيفي للعثور على المرشحين، فإنّ الهدف هو جذب مُحترفي المبيعات ذوي المهارات العالية الراغبين في مواجهة التحدي.
خطاب المقدمة والسيرة الذاتية:
تتم مراجعة الطلبات الواردة من المرشحين المهتمين بالفرصة بعناية، غالباً ما يتم فحص خطابات تغطية المرشحين واستئنافهم، ويبحث المهنيون المجنَّدون عن مرشحين متحمسين يظهرون إمكانية تقديم إنجازات ناجحة في المبيعات.
التحري:
بعد فحص السير الذاتية، يتم الاتصال بالمرشحين المُختارين، في كثير من الحالات يتم فحص المرشحين خلال مقابلة هاتفية للتأكد من أنّهم مؤهلون لشغل الوظيفة، أثناء عملية الفرز يقوم المتخصِّصون في التوظيف بتقييم مهارات المبيعات، بالإضافة إلى شخصيات المرشحين لضمان توافقهم مع المتطلبات العامة للمنصب، ثم يتم اختيار مرشح واحد أو أكثر للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف والاختيار.
التقييمات:
عند اختيار المرشحين بعد مقابلة هاتفية أولية، تقوم العديد من المنظمات بإجراء التقييم شخصية المُرشَّح وكيف ينعكس على قدراته في المبيعات، في كثير من الحالات يتم إجراء التقييم عبر الإنترنت، بعد اكتمال التقييم يقوم المهنيون المعينون بتقييم النتائج وتحديد ما إذا كانت شخصية المرشح ومهاراته تتناسب مع وضع المبيعات.
