ما هو الفرق بين التسويق المجتمعي والتسويق بالمفهوم التقليدي؟

اقرأ في هذا المقال


التسويق جزء أساسي من أيّ شركة، فهذه هي الطريقة التي تُروِّج بها الشركة لمنتجاتها وخدماتها للجمهور، ومع ذلك هُناك أكثر من نهج لتسويق المنتجات، واختيار النهج الأكثر فعالية لشركتك هو المفتاح لتطوير حملة تسويقية ناجحة، وتشمل طريقتان أساسيتان للتسويق وهما مفهوم التسويق المجتمعي والتقليدي، وكلاهما يُمكِن أن يكون فعّالاً، وستساعدك استراتيجية وفلسفة عمل شركتك في تحديد طريقة الاستخدام.

خصائص التسويق المجتمعي:

يُركِّز التسويق المجتمعي على رفاهية المجتمع ككل على المدى الطويل، ودمج هذا الهدف في خطة التسويق الشاملة للشركة، في حين أنّ تسويق المنتجات والخدمات لا يزال يُمثِّل وظيفة أساسية لهذا النوع من خطط التسويق، فإنّ النقطة المحورية للتسويق المجتمعي هي المجتمع، إنّهُ مزيج من رغبات أو احتياجات المستهلك ومتطلبات الشركة طويلة الأجل للمجتمع.

خصائص تسويق المفهوم التقليدي:

التسويق بالمفهوم التقليدي هو استراتيجية تسويقية تستخدمها الشركة لتحديد ما إذا كان بإمكانها إنتاج منتج قابل للتطبيق يُريده المستهلكون أو يحتاجونه، وما إذا كان بإمكان الشركة إنتاج منتج كافٍ لسد الحاجة، وطريقة التسويق التي يُمكِن من خلالها تلبية الحاجة، حيثُ أنّهُ تعتمد مفاهيم التسويق التقليدية على مفهوم الخطاف لبيع منتج، والهدف النهائي هو الوصول إلى جمهور مستهدف بطريقة تجعل الشركة منتجها أو خدمتها جذابة، ويعني هذا بشكل شائع تخصيص الإعلانات لتناسب التركيبة السكانية للمستهلكين.

تشابه التسويق المجتمعي والتقليدي:

في حين أنّ النهجين مختلفان في التركيز، هُناك تشابه بينهما، حيثُ تُركِّز حملة التسويق المجتمعي على رفاهية المجتمع، لكن هذا النهج هو في الواقع مفهوم أو حيلة تسويقية، وتهتم العديد من الشركات بصدق بالتسويق بهدف أن تكون واعياً  اجتماعياً، لكن الهدف النهائي لا يزال هو بيع منتج، ممّا يجعل هذا النهج استراتيجية عالية المفهوم غالباً ما تحظى بموافقة الجمهور.

أنواع التسويق المجتمعي:

يشمل التسويق المجتمعي الحملات الخضراء التي تُركِّز على القضايا البيئية وتضمن أنّ منتجات الشركة آمنة للبيئة، حيثُ تُركِّز حملة التسويق الأخضر على السلامة البيئية بدلاً من المنتج نفسه، وتندرج أيضاً شركات الأغذية التي تُركِّز على صحة المستهلكين بدلاً من المنتج ضمن هذه الفئة، ومن المُمكِن اعتبار أيّ استراتيجية تسويق متعلقة بالسبب استراتيجية تسويق مجتمعية طالما كان التركيز على سبب مفيد لرفاهية المجتمع.

أنواع مفهوم التسويق التقليدي:

هُناك العديد من الأمثلة على مفهوم التسويق التقليدي، حيثُ تعتبر الإعلانات التلفزيونية والإذاعية والمجلات التي تُركِّز على المنتج واحتياجات العملاء على أساس التركيبة السكانية هي المفهوم، حيثُ أنّ ربط منتج بالأنشطة الخالية من الهموم المرتبطة بالجمهور المستهدف، أو استخدام الجنس كأداة تسويقية أو التركيز على الرغبات والاحتياجات قصيرة المدى بدلاً من مراعاة كيفية تأثير المنتج على المجتمع، كُلها طُرق تستخدم فيها الشركة نهج المفهوم التقليدي في التسويق.

المصدر: من كتاب أصول التسويق وإدارة المبيعات للدكتور عاطف عباس...طبعة 2009..من كتاب أسس الخدمة المتميزة للعملاء للدكتور مدحت محمد أبو النصر.. طبعة 2010.من كتاب دليل الخطط التسويقية بواسطة ماريان بيرك وود..طبعة 2014..Brassington , Frances and Pettitt , Stephen Principles of Marketing (London , U.K. : Pitman Publishing , 1997).Cunningham , William and Cunningham Isabella and Swift Christopher Marketing A Managerial Approach , Second Edition (Cincinati , Ohio : South-Western Publishing 1987).


شارك المقالة: