ما هي أهمية حصص النشاط في المبيعات؟

اقرأ في هذا المقال


من المُمكِن أن يُساعِد استخدام حصص النشاط في عملك الصغير في زيادة إنتاجية فريق المبيعات وزيادة إيراداتك، حيثُ أنّهُ يُحدِّد النشاط التجاري حصص النشاط لمندوبي المبيعات لضمان بقائهم على المسار الصحيح مع الأنشطة التي ستحقق مستوى عالٍ من النجاح في تحقيق المبيعات، حيثُ أنّهُ يصل مندوب المبيعات إلى حصة نشاطه من خلال أداء مهام مُعيّنة، مثل الاتصال بعدد مُعيّن من العملاء المُحتملين يومياً.

أهمية حصص النشاط في المبيعات:

حصص النشاط:

تقيس حصة النشاط مهمة واحدة يُكملّها مندوب المبيعات للمُساعدة في تحقيق المبيعات، حيثُ أنّهُ لا يقيس حجم المبيعات أو الإنتاج الفعلي، وتُحدِّد الإدارة حصص النشاط بناءً على أهم الأنشطة التي تعتقد أنّها ستؤدي إلى المبيعات.

حصص النشاط وحصص المبيعات:

يجوز للشركة تحديد حصص المبيعات بالإضافة إلى حصص النشاط، حيثُ أنّهُ يُحقق مندوب المبيعات هذه الأهداف من خلال بيع عدد مُحدّد من الوحدات أو حجم مُعيّن من المنتجات بالدولار، وكذلك تُساعِد حصص النشاط مندوب المبيعات في الوصول إلى حصة مبيعاته، على سبيل المثال قد يكون لمندوب المبيعات في شركتك الصغيرة حصص مبيعات تبلغ (10) وحدات شهرياً و (10000) دولار في الحجم شهرياً، وإذا حققت حصة نشاط قدرها (20) مكالمة مبيعات في اليوم، فمن المُرجّح أن تُحقق حصص مبيعاتها.

أهمية حصص النشاط:

نظراً لأنّ حصص النشاط تستند إلى المهام الأساسية لوظيفة مندوب المبيعات، فهي جزء مهم من مساعدة النشاط التجاري على الوصول إلى أهداف الأداء الإجمالية مثل مبلغ مُعيّن من الإيرادات، حيثُ أنّهُ إذا فشل مندوب المبيعات في تحقيق حصص النشاط الخاصة به فقد يفشل في تحقيق حصص المبيعات الخاصة به، ممّا قد يضر بالعمل العام، وتسمح حصص النشاط للإدارة بتحديد تَقدُّم مندوب المبيعات نحو هدف أكبر، ومن المُمكِن أن تُساعِد الإدارة في تحفيز موظفي الشركة.

مراقبة حصص النشاط:

إنّ مُراقبة حصص النشاط هي عملية مُهمّة تُساعِد الشركة أو المنظمة على تحديد مجالات القوة والضعف، على سبيل المثال قد يفي مندوب المبيعات بحصة نشاطه من مكالمات المبيعات اليومية ولكنه قد لا يحقق هدف اجتماعات العملاء الأسبوعية، وقد تُوفِّر الإدارة في المنظمة تدريباً إضافياً لمُساعدتها في الحصول على المزيد من اجتماعات العملاء، وقد تقوم الإدارة أيضاً بتعديل حصص النشاط من وقت لآخر، بناءً على الظروف، على سبيل المثال إذا تجاوز فريق المبيعات حصص النشاط لمدة شهر واحد، فقد تزيد الإدارة حصص النشاط في الشهر التالي.

المصدر: من كتاب أصول التسويق وإدارة المبيعات للدكتور عاطف عباس...طبعة 2009.من كتاب إدارة التسويق للدكتور وائل رفعت خليل..طبعة 2017.من كتاب إدارة علاقات العملاء للدكتور عمرو عبد الرحمن توفيق..طبعة 2007.من كتاب إدارة التسويق أسس ومفاهيم معاصرة للدكتور سعدون حمود جثير الربيعاوي..طبعة 2015.Brassington , Frances and Pettitt , Stephen Principles of Marketing (London , U.K. : Pitman Publishing , 1997)Cunningham , William and Cunningham Isabella and Swift Christopher Marketing A Managerial Approach , Second Edition (Cincinati , Ohio : South-Western Publishing 1987)


شارك المقالة: