ما هي وظائف العلاقات العامة مع الجمهور الداخلي؟
عمل البحوث المسحية لجمهور المنظمة أو للرأي العام وصولاً إلى معلومات واضحة عن مواقفها من المنظمة.
عمل البحوث المسحية لجمهور المنظمة أو للرأي العام وصولاً إلى معلومات واضحة عن مواقفها من المنظمة.
تتكون من التوزيع العملي لأعمال والوظائف بحيث يتم تفادي إسناد الأنشطة أو وظائف لأفراد بناءاً على عوامل شخصية.
ويكون دورها الوظيفة التنظيمية الوصول إلى التكامل بين الطاقات البشرية المتاحة للمنظمة بالاعتماد على فكرة تقسيم الأعمال وتجميع التخصصات في إطار الأدوار الوظيفية والوحدات الـتنظيمية.
تساعد الصورة الطيبة للمنشأة على استقطاب المهارات البشرية الملائمة للعمل فيها، وسعادة العاملين فعلاً بالانتماء إليها.
تأثير قادة الرأي على الاتجاهات كانت النتيجة البارزة التي توصل إليها لازرسفيلد بو يرلسون وجوديه من تحليل نتائج انتخابات الرئاسة الأمريكية التي جرت في سنة١٩٤٠.
هو التواصل الذي يكون بين شخصين أو أكثر من خلال الرسائل المكتوبة أو المنطوقة، وحتى يكون هذا التواصل فعالاً لا بد من أن يتم استقبال المعلومات التي تضمنت عليها هذه الرسائل.
يحتوي هذا الجزء على خلاصة الدر اسة والإجابة على تساؤلاتها أو فروضها التي سعى إليها الباحث وتحليلها، حيث يعتبر الجزء الأكبر من عرض النتائج لعرض التحليلات الإحصائية.
يستعين الباحث عادة ببعض الجداول لإيراد بعض الإحصائيات في بحثه، وقد يتكون عدد هذه الجداول كثيراً بحيث يتطلب الأمرتنظيمها وترتيبها في قائمة.
يجب الانتباه على عوامل الاتفاق فذلك يزيد من نجاح الحوار، وكذلك الانتباه على عوامل الاختلاف بهدف الوصول للصواب وتوضيحه.
تعتبر صفحة العنوان واجهة البحث، ولذا يجب إعطاء هذه الصفحة عناية كافية من حيث الشكل والمضمون.
يُقصد بالجمهور جميع قراء الصحف والمجلات، ومستمعي الإذاعة ومشاهدي التلفزيون والفضائية، ومستخدمي الإنترنت.
إنه يسهل تدفق وانسياب المعلومات في الاتجاهين بين صانعي القرارات والجماهير، وهذا في صميم البحث الإعلامي وفقاً للنظرية التي تنادي باتجاهين للاتصال.
تُعتبر دراسات مسح الرأي العام من الأساليب المنتشرة، حيث تهدف إلى التعرف على آراء أفراد المجتمع في الأمور السياسية، والاجتماعية والاقتصادية القابلة للنقاش والجدل.
تقدم البحوث المسحية لمتابعة البحث عن الحقائق والمعلومات المتعلقة بالمجتمع المحلي، ودراسة الواقع الاجتماعي وطبيعة تراكيبه وعوامل نموه وتطوره.
وهي التي تتجه إلى وصف الظاهرة، كما هي أي في ظل الظروف التي تتواجد عليها، أي يقدم المسح الوصفي وصفاً ما يحدث في هذه اللحظة.
يجب أن تشمل كل مفردات مجتمع البحث ويؤدي إلى معرفة يقينية إلا أنه يحتاج إلى وقت وجهد ومال وإمكانيات.
يعتبر أسلوب المسح من المناهج الأساسية المستعملة في تصميم البحوث الوصفية، وتتم البحوث المسحية من خلال الحصول على البيانات والمعلومات عن القضية المبحوثة.
اتساع نطاق استخدام البحث الوصفي لكثرة الطرق المتاحة أمام الباحث عند استخدامه مثل أسلوب المسح أو تحليل عمل أو االدراسات المقارنة أو تحليل المضمون.
تعد البحوث الوصفية أحد أساليب البحث العلمي التي تتبع الخطوات الرئيسة للبحث العلمي ابتداءاً من الشعور بالمشكلة.
الأخطاء الشائعة في الحوار قد تؤدي بعض المشاكل، ثم ينتهي النقاش بخروج الأطراف من دائرة الحوار، مع إحساس الطرفين أنهما يملكان الصواب في المسألة.
تعتبر المصافحة من أولى خطوات بدء الحوار التي تعبر عن ما يداخل الشخص وطبيعته، لهذا يجب أن يبدأ الحوار بمصافحة قوية.
ويُعد الحوار البناء واحداً من أكثر وسائل التواصل اللفظي بين البشر وأفضلها حضارة وتطوراً؛ حيث يهدف هذا النوع من الحوار إلى توصيل الأفكار والتعبير عن وجهات النظر.
أن يحاول اختيار المواضيع التي تهم الناس فالأشخاص لن تهتم بالكلام الذي يخرج من فم المحاور إلا لو كان يناقش قضية خاصة بهم.
الحوار الديني: هو حوار بين الكثير من الأشخاص يكونون مختلفين في دياناتهم، وهو يوضّح تعاليم الأديان المختلفة.
حيث أنه يفتقر إلى الموضوعية بسبب قيامه أساساً على عنصر الذاتية في اختيار الحالات وتجميع البيانات، فالباحث يعتمد على حكمه الشخصي في اختيار الحالة والبيانات المرتبطة بها.
وأن دراسة الحالة تقوم بانجازات لا يمكن إغفالها، إلا أنها تعاني من القصور في بعض النواحي مثل ميلها إلى الذاتية وإمكانية التشكيك في مدى الثقة التي تعول على البيانات التي تأتي بها.
البحث عن البيانات والمعلومات التي قد تلقي الضوء على العمليات والعوامل المسببة ومعدل التغير واتجاهه عن طريق تحديد أدوات البحث المناسبة لدراسة الحالة.
يستخدم في دراسة تطورات محددة، كدراسة أشخاص، أم جماعات أم مؤسسات خلال فترة زمنية محددة؛ لمعرفة العوامل التي أدت إلىى تكوينها وظهورها بشكلها الحالي.
ويكون دور الباحث بتحديد الحالات التي تمثل المشكلة المطلوبة دراستها، وفي هذه الخطوة يتم التركيز على حالات نموذجية أو عينات عشوائية من المشكلة.
ويعرف بأنه أداة البحث في المشكلات أو الظاهرات الإعلامية في بعدها التاريخي أو هو سياق الوقائع وصف الماضي ووصف الظاهرة الإعلامية وتسجيلها كما حدثت في الماضي.