التسويق الالكتروني

تم تصميم موفري خدمة الإنترنت مثل (Gmail و Outlook و Yahoo) وما إلى ذلك للاستخدام الشخصي وليس لتزويد البريد الإلكتروني.

في السنوات الأخيرة، جعلت أتمتة التسويق هذه عملية التسويق من خلال الرسائل أسهل وأكثر فاعلية، مما يسمح لك بالوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم برسائل آلية ومخصصة ومستهدفة يمكن أن تشجع المشاركة المتسقة والعلاقات المستدامة طويلة الأج

التسويق القائم على البيانات هو عندما تبني فرق التسويق استراتيجياتها بناءً على تحليل البيانات الضخمة. حيث سيقدم هذا التحليل رؤى حول تفضيلات العملاء والاتجاهات الأوسع التي من شأنها التأثير على نجاح حملة التسويق. في حين أن اتباع نهج قائم على البيانات للتسويق كان نادرًا في يوم من الأيام، إلا أن كثرة القنوات الإعلامية المتخصصة وتوقعات المستهلكين المتطورة جعلت تحليل البيانات عملية أساسية في حملات التسويق الحديثة.

قبل وضع أي إعلان، يجب على مخططي وسائل الإعلام وضع أهدافهم العامة واستراتيجيتهم وراء حملتهم الإعلامية. لكل نوع من أنواع الإعلانات مجموعته الخاصة من المزايا والعيوب التي يجب مراعاتها لتحسين مواضع الوسائط وزيادة تأثير الحملة إلى أقصى حد. ضع في اعتبارك نقاط القوة والضعف في هذه القنوات الإعلامية الخمس البارزة  في المقال أدناه.

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي زر يمكن وضعه على أي صفحة على موقع الويب الخاص بك أو في رسالة بريد إلكتروني. والغرض منه هو حث الزائر على اتخاذ نوع من الإجراءات (الاشتراك، تنزيل مورد، شراء منتج، المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).

تستثمر بكثافة في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. إذا فشلت بعد ذلك في وضع استراتيجية تحويل فعالة،

باستخدام (Google Analytics)، يمكنك تتبع أي نوع من تفاعل المستخدم أو التحويل على موقعك. عندما يحسب (Google Analytics) تحويلاً، فإنه ينسبه إلى الزائر الذي وجد موقعك عندما قام بالتحويل. لذلك، إذا نقر شخص ما على إعلان على (Facebook)، وهبط على موقعك وتحويله فسيكون (Facebook) مصدر التحويل الخاص بك.

سيتعين على أي شخص يتعامل مع موقع ويب أو وجود شركة عبر الإنترنت أن يتعامل عاجلاً أم آجلاً مع مسألة قابلية استخدام الويب.

نشأت خدمة العملاء الرقمية بسبب متطلبات المستهلك الرقمي، حيث يتواصل العملاء الرقميون مع الشركات ويقومون بعمليات الشراء باستخدام القنوات الرقمية مثل الويب والجوال والشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني. ويمكن للعملاء الرقميين الحفاظ على علاقة مع علامة تجارية دون أن تطأ قدمهم مؤسسة حقيقية

التخصيص يحدث عندما يصمم النظام تجربة بناءً على السلوك السابق للمستهلك و / أو التركيبة السكانية و / أو التركيب المنزلي. وتستخدم العلامات التجارية التخصيص لجعل المحتوى أكثر فائدة وملاءمة، مما يحسن خدمة العملاء وتجربتهم.

(AMP) للبريد الإلكتروني هو إطار عمل مفتوح تم إنشاؤه في إطار مشروع AMP (Accelerated Mobile Page) الذي أعلنت عنه (Google) في عام 2015 لإنشاء صفحات ويب سلسة وتجربة مستخدم أفضل. البريد الإلكتروني في (AMP) ديناميكي لأنه يتيح تحديث المحتوى في الوقت الفعلي.

CTAs) هي قلب التسويق الرقمي. إنه العامل الأكبر في تحديد قدرتك على تحقيق الهدف الذي تريده من خلال بريدك الإلكتروني.

يمكنك حساب عائد الاستثمار للتسويق الرقمي باستخدام مقياسين أساسيين، تكلفة القيام بشيء ما والنتائج المتولدة. حيث أنه عند حساب عائد الاستثمار لجهودك التسويقية عبر الإنترنت

إذا كانت سمعة مرسل (IP) أقل مما كنت تأمل ولم تكن متأكدًا من السبب، فقد يكون السبب هو أنك ترسل عن غير قصد إشارات خاطئة إلى مزودي خدمة البريد الإلكتروني من خلال ارتكاب أخطاء شائعة. لمساعدتك على تجنب هذا والمضي قدمًا، إليك 6 طرق شائعة يلحق بها المرسلون الضرر بسمعة المرسل دون أن يدركوا ذلك.

يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني ترويجية أو إعلامية أو تخدم غرضًا محددًا في رحلة المشتري.

من الصعب تحديد رقم دقيق عندما يتعلق الأمر بعائد الاستثمار لحملة PPC. هناك العديد من المتغيرات التي تجعل من المستحيل تقريبًا إعطاء أرقام دقيقة. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من متوسطات الصناعة التي يمكننا النظر إليها لتحديد أرقام الأساس.

قم بتجميع جميع البيانات من التدقيق في ملف (PDF) وإرسالها إلى الفريق وأي شخص آخر معني. تأكد من أن التقرير واضح ومباشر ويتضمن فقط أكبر الوجبات الجاهزة. سيساعدك في إنشاء خطة هجوم لمعالجة المشكلات في الحملات.

يفتح Gamification في البريد الإلكتروني عالمًا جديدًا تمامًا من الفرص للمسوقين لتقديم تجربة تفاعلية وممتعة في البريد الإلكتروني.

Gamification هي عملية تضمين ميكانيكا اللعبة في مجالات غير الألعاب مثل رسائل البريد الإلكتروني بحيث يمكنك جذب المزيد من المشاركات.

يمكن أن يكون تنفيذ خطة تسويق تعتمد على البيانات أمرًا معقدًا. يتفاقم هذا التعقيد عندما يتم تخطي خطوة مهمة - مما يجبر الفرق على التراجع وإطالة وقتهم لقيمة البرنامج. قبل البدء في خطة التسويق الخاصة بك، راجع هذه الخطوات الرئيسية في العملية وتأكد من أن لديك خطة والموارد اللازمة لإكمال كل واحدة.

من المتوقع أن تكون استراتيجيات التسويق القائمة على البيانات إيجابية لكل من المسوقين والمستهلكين. ومع ذلك، هناك بعض التحديات التي يمكن أن تمنع المسوقين من استخلاص الفوائد الكاملة لبياناتهم أو من الوصول إلى العملاء بطريقة فعالة.

عندما تستثمر أموالاً في حملات الدفع عند النقر (PPC وهي اختصار لكلمة Pay Per Click)، فأنت تريد العمل مع شركة ستحقق لك أفضل النتائج. تريد تحقيق أقصى استفادة من أموالك وإنتاج أفضل حملة.

يُعد إعلان الدفع بالنقرة (PPC) فرصة رائعة للشركات للحصول على مزيد من الحركة إلى مواقعها على الويب. ولكن إذا كنت مديرًا جديدًا لخدمات الدفع لكل نقرة (PPC)، فلديك الكثير لتتعلمه قبل أن تبدأ في جذب حركة المرور مثل بعض الأسماء الكبيرة في مجال عملك.

يمكنك تخمين ما إذا كانت مشاركة أو قناة معينة ستساعدك في الوصول إلى أهدافك أم لا، ولكن لا يمكنك معرفة ذلك على وجه اليقين إلا بعد قياس أدائك باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية أو مؤشرات الأداء الرئيسية. باستخدام أدوات التحليلات المتوفرة اليوم

تُعد إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) وسيلة تسويقية فعالة للغاية للاستخدام، حتى لو لم تكن قد لمست التسويق الرقمي من قبل. إنه دقيق وميسور التكلفة وبديهي ومرن، مما يجعله مكانًا رائعًا لنشاطك التجاري لبدء الوصول إلى عملاء جدد عبر الإنترنت.

عندما تستثمر الوقت والمال والجهد في إنشاء حملة الدفع بالنقرة (PPC)، فأنت تريد التأكد من أنها تعمل لصالح عملك. ستؤدي حملة الدفع بالنقرة (PPC) الجيدة إلى تحقيق نتائج قيّمة لعملك. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كانت حملتك تعمل أم لا هي تدقيق حملة الدفع بالنقرة (PPC).حيث أن في دليل تدقيق (PPC) هذا، سنتعمق في التفاصيل حول كيفية إعداد تدقيق (PPC).

التسويق عبر الوسائط المتعددة هو بالضبط ما يوحي به الاسم، حيث إنه طريقة للجمع بين أشكال مختلفة من الوسائط للوصول إلى التعرف على علامتك التجارية وبناء التعرف عليها، و يستخدم الأسلوب الوسائط التقليدية مثل الراديو وإعلانات الصحف والبريد المباشر، بالإضافة إلى القنوات الرقمية مثل البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي، كما يمكن لتسويق الوسائط المتعددة بناء الوعي بعلامتك التجارية بطريقة قوية وفريدة من نوعها، نظرًا لأن القطاعات المختلفة من السوق المستهدف قد تتطلب أساليب تسويقية مختلفة، فقد تجد أنه يتعين عليك مزج وسائل التواصل الاجتماعي مع التلفزيون والطباعة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين والعملاء.

قنوات التسويق التي تنتج أعلى عائد على الاستثمار هي البحث والمدفوعة والبريد الإلكتروني. حيث تتضمن هذه القنوات الرقمية أو عبر الإنترنت استراتيجيات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث (SEO)، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). وتشمل أعلى ثلاث قنوات تسويق عائد استثمار أو القنوات التي تميل إلى تقديم أفضل عائد استثمار، ما يلي:

شخصية المشتري هي الشخصية المضمنة وعقلية المشترين المحتملين التي تصف تصرفاتهم وتؤثر على سلوك الشراء لديهم.

البريد الإلكتروني للذكرى السنوية هو رسالة يتم إرسالها إلى فرد أو قائمة بريدية للاحتفال بتاريخ أو مناسبة خاصة. حيث يمكن أن تكون هذه المناسبات أعياد ميلاد واحتفالات الذكرى السنوية للتسجيل في الرسائل الإخبارية واحتفالات الذكرى السنوية لأول عملية شراء وما إلى ذلك.