مفهوم التعاون في علم النفس الاجتماعي:

 

كان موضوع التعاون مجالًا بارزًا للنظرية والبحث في علم النفس ضمن مجموعة متنوعة من التخصصات، بما في ذلك الفلسفة والعلوم السياسية والاقتصاد وعلم الاجتماع وعلم الأحياء وعلم النفس الاجتماعي، حيث أن الاهتمام الواسع بالتعاون ليس مفاجئًا، ويرتبط هذا الموضوع ارتباطًا وثيقًا بالآراء والافتراضات الأساسية المتعلقة بالطبيعة البشرية وذات الصلة بعمل الثنائيات أو المجموعات أو المنظمات، وحتى المجتمعات.

 

على الرغم من أنه غالبًا ما يُفترض أن الجنس البشري يهتم بذاته عقلانيًا، إلا أن أحدث التنظير والبحث يكشف أن الطبيعة البشرية أغنى بكثير مما يمكن لمفهوم الأنانية أن يلتقطه في مفهوم التعاون في علم النفس الاجتماعي.

 

يُعرّف التعاون في علم النفس الاجتماعي رسميًا بالميل إلى تعظيم النتائج للذات وللآخرين أي العمل بشكل جيد معًا، وغالبًا ما يتناقض مع المنافسة، والميل إلى تعظيم الميزة النسبية على الآخرين أي القيام بعمل أفضل من الآخرين، والنزعة الفردية والميل إلى تعظيم النتائج الخاصة مع عدم الاهتمام بنتائج الآخرين أو عدم الاهتمام بها كثيرًا أي القيام بعمل جيد لنفس الشخص.

 

تحليل مفهوم التعاون في علم النفس الاجتماعي:

 

تم فحص كل من مفهوم التعاون والمنافسة في العديد من النماذج، على الرغم من أن مثل هذه القضايا قد حظيت باهتمام مباشر في ما يسمى بالألعاب التجريبية، مثل لعبة معضلة السجين المعروفة في علم النفس الاجتماعي، ففي هذا الموقف غالبًا ما يواجه الناس خيارين خيار تعاوني يساعد الآخرين بتكلفة ما على الذات، والاختيار الأناني الذي يضر بالآخرين ولكنه يخدم المصلحة الذاتية.

 

تمت دراسة التعاون أيضًا في سياق مواقف الألعاب التجريبية الأخرى وكذلك في سياقات الحياة الواقعية، في كل هذا البحث السؤال الرئيسي هو كيف يمكننا تعزيز السلوك الإنساني التعاوني الذي يفيد النتائج لجميع الأفراد المعنيين؟ حيث تشير الأبحاث بالفعل إلى العديد من المتغيرات الشخصية والمتغيرات الظرفية التي تؤثر على السلوك التعاوني.

 

في البداية يختلف الناس في ميلهم للتعاون أم لا، حيث يميل بعض الأشخاص المؤيدين للمجتمع إلى اتخاذ خيار تعاوني أكثر من غيرهم من الأفراد والمنافسين، الذين قد يتخذون خيارًا أنانيًا على الأرجح، وهذا المتغير المسمى توجه القيمة الاجتماعية له صلة أيضًا بفهم التعاون في الحياة اليومية.

 

على سبيل المثال من المرجح أن ينخرط المحامين الاجتماعيين في تضحيات ذاتية في علاقاتهم الوثيقة، ومن المرجح أن يساعدوا الآخرين، وأكثر احتمالًا لتقديم تبرعات لأسباب نبيلة، مثل مساعدة المرضى والفقراء، أيضًا لدى المؤمنين الاجتماعيين عدد أكبر من الأشقاء وخاصة الأخوات، من الأشخاص الأكثر توجهاً نحو الذات، ومن المرجح أن يكون كبار السن اجتماعيين أكثر من الشباب.

 

متغير آخر في الشخصية هو الثقة أو اختلافات في الدرجة التي يعتقد المرء عندها أن الآخرين صادقين ومتعاونين، حيث يميل الأشخاص ذوو الثقة العالية إلى التعاون أكثر من أولئك الذين لديهم ثقة منخفضة، وأحد أسباب القيام بذلك هو الحماية الذاتية، فإذا كان الفرد لا يثق في الآخرين فهو يعتقد أنه سيكون الوحيد الذي يتعاون مما يعني أن الآخر سيستفيد منه بالفعل.

 

عندما يعتقد الأشخاص ذوو الثقة المنخفضة أنه يمكنهم تقديم مساهمة ويعرفون على وجه اليقين أنهم لن يتعرضوا للاستغلال أو يفقدوا مساهمتهم إذا لم يتعاون الآخرون، فإنهم يميلون إلى أن يكونوا متعاونين مثل أولئك الذين يتمتعون بثقة عالية.

 

من الواضح أن الوضع مهم أيضًا في مفهوم التعاون في علم النفس الاجتماعي، حيث أنه بشكل عام من المرجح أن يتعاون الناس بشكل أكبر إذا كانت مكافأة التعاون أكبر، أو إذا كانت تكاليف عدم التعاون أكبر، وبالتالي فإن التدخلات التي يصبح التعاون من خلالها أكثر جاذبية من الناحية الهيكلية أي المكافأة وعدم التعاون أقل جاذبية أي من خلال العقاب هي وسائل فعالة لتعزيز التعاون.

 

تعزيز السلوك الإيجابي المرغوب في التعاون:

 

هذه هي السياسات التي تتبناها الحكومات غالبًا لتعزيز السلوك الإيجابي المرغوب بشكل جماعي أي في التعاون بمكافأة السلوك التعاوني على سبيل المثال دعم استخدام وسائل النقل العام لتقليل الاختناقات المرورية أو معاقبة السلوك السلبي غير التعاوني، على سبيل المثال معاقبة أولئك الذين يستخدمون الكثير من المياه أثناء مشروع الماء.

 

قد يكون التعاون أيضًا متجذرًا في القواعد القوية التي تنص على قواعد للتعامل مع مشاكل وفرص الترابط المحددة، على الرغم من أن القواعد غالبًا ما تكون ضمنية، إلا أنها تميل إلى ممارسة تأثيرات قوية إلى حد ما، من حيث أنها تنص في كثير من الأحيان على خيارات تحمي أو تعزز نتائج المجموعة، والتي تنطبق على مجموعة كبيرة ومتنوعة من المواقف، وعند انتهاكها تميل إلى رفض المراقبين والشعور بالذنب في الممثل.

 

أيضًا تميل الأعراف إلى لعب دور مختلف نوعًا ما في الثقافات المختلفة، على سبيل المثال في الثقافات الجماعية قد يشهد المرء تعاونًا استجابةً لاحتياجات الآخر على سبيل المثال العلاقات المجتمعية المتنوعة، بينما في الثقافات الفردية من المرجح أن يشهد المرء تعاونًا من خلال قاعدة المعاملة بالمثل على سبيل المثال علاقات التبادل مثل العلاقات بين المجموعات لتبادل الذاكرة العابرة بينهم.

 

غالبًا ما تكون الميول نحو التعاون أو المنافسة مستوحاة من المعتقدات أو الملاحظات الفعلية لسلوكيات الآخرين، حيث أن القاعدة العامة هي أن التعاون يميل إلى إثارة بعض التعاون، في حين أن المنافسة تثير المنافسة، ومنها ترتبط المعتقدات والقيم المتعلقة بالتعاون والمنافسة بين الآخرين ارتباطًا وثيقًا بميل المرء إلى التعاون أو المنافسة.

 

في سياق العلاقات الثنائية هناك أساس اجتماعي تطوري لوظيفة ما يسمى باستراتيجية واحد بواحدة، وهذه الاستراتيجية التي تبدأ خيارًا تعاونيًا وتحاكي لاحقًا الخيار السابق للشخص الآخر، هي إحدى أكثر الوسائل فعالية لاستنباط أنماط مستقرة من التعاون المتبادل في الواقع.

 

الفرق بين العلاقات الثنائية والعلاقات الجماعية في مفهوم التعاون في علم النفس الاجتماعي:

 

هناك اختلافات نفسية مهمة بين العلاقات الثنائية والعلاقات الجماعية الأكبر في مفهوم التعاون في علم النفس الاجتماعي، ففي البداية يزيد عدم الكشف عن هويته مع زيادة حجم المجموعة، هذا على عكس العلاقات الثنائية في المجموعات الأكبر لا يمكن للمرء تقريبًا أن يكون متأكدًا من الذي كان يتخذ خيارًا تعاونيًا أو تنافسيًا.

 

أيضًا مع زيادة حجم المجموعة يميل الأفراد إلى أن يصبحوا أكثر تشاؤمًا إلى حد كبير بشأن فعالية جهودهم لتعزيز النتائج الجماعية، ويميل الأفراد إلى الشعور بمستويات أقل من المسؤولية الشخصية عن النتائج الجماعية مع زيادة حجم المجموعة، لهذه الأسباب يميل الأفراد إلى إظهار مستويات أقل من التعاون، حيث تكون المجموعات أكبر في الحجم، إذا كانت المجموعات تضم أكثر من ثمانية أو عشرة أشخاص فلا يبدو أن حجم المجموعة مهم بعد الآن.