زيادة التطور في إدارة المستشفيات

اقرأ في هذا المقال


في سوق الرعاية الصحية التنافسي اليوم، تتبنى المستشفيات أنظمة تخطيط أكثر تطوراً وعدوانية. يمكن أن يتصور تطوير تخطيط المستشفى كتطور تطوري من الأنظمة القائمة على أساس مالي إلى أنظمة متقدمة للتحليل الاستراتيجي.

زيادة التطور في إدارة المستشفيات

عندما يتم تقديم أنظمة معلومات المستشفى  لأول مرة، يكون التركيز مقيدًا في المقام الأول بالجوانب المالية الأساسية للأعمال. حيث يجب أن يتم فرض هذا القيد ليس بسبب الافتقار إلى البراعة، ولكن ببساطة بسبب التكلفة الاستثمارية العالية للحوسبة المركزية ونقص قدرة الشبكة.

حديثاً جلب توافرًا متزايدًا لشبكات المنطقة المحلية، وإدخال أجهزة كمبيوتر شخصية أصغر حجمًا وحاجزًا استثماريًا أقل، مما وفر المحفزات الأولية للتغيير. حيث أصبح البائعون الآن قادرين على ربط الأنظمة الداخلية المتباينة مما يسمح بنهج أكثر شمولاً لإدارة خدمات الرعاية الصحية داخل المنشأة.

أتاح إدخال شبكة المنطقة الواسعة الاتصال بين مواقع المستشفيات المختلفة، مما شكل الأسس الأولية لمشاركة البيانات الرقمية. ولقد وفرت لنا Tech الآن القدرة على إرسال واستقبال البيانات إلكترونيًا. إن امتلاك القدرة على نقل البيانات من نظام إلى آخر لا يكفي في حد ذاته. لكي تتم مشاركة البيانات بنجاح بين المستشفيات وأنظمة البيانات المختلفة، حيث يجب أن يكون تنسيق البيانات متسقًا ويمكن التنبؤ به.

يحتاج النظام A والنظام B إلى فهم البيانات بنفس الطريقة – وهذا هو المكان الذي تدخل فيه Health Level Seven International (HL7) لملء الفجوات. حيث يوفر HL7 معيارًا دوليًا لتبادل ومشاركة واسترجاع المعلومات الصحية الإلكترونية. إنه ببساطة بروتوكول أو اتفاقية تتيح تعاونًا أفضل بين العديد من المنظمات والأنظمة. سهّل اعتماد HL7 المعايير في تبادل المعلومات الصحية، مما أتاح إنشاء شبكة معلومات صحية وطنية.

توفر وزارة الصحة مجموعة بيانات وطنية لجميع البيانات الديموغرافية للمرضى، والمعروفة باسم مؤشر الصحة الوطني. فرضية هي أن كل مريض لديه معرف وطني واحد لاستخدامه لتخزين جميع المعلومات الصحية لذلك الفرد. هذا يمنع تكرار البيانات، ويزيد من الأمن حول الوصول إلى البيانات ويسهل جمع البيانات الوطنية للتحليل.

لكي ينجح مفهوم الفهرس الوطني، يحتاج مقدمو الرعاية الصحية الذين يصلون إلى بيانات المرضى إلى العمل كمسؤولين عن البيانات – لتحديث أي معلومات ديموغرافية ربما تكون قد تغيرت بالنسبة للمريض. باستخدام معيار HL7 لنقل البيانات، حيث يمكن للمنظمات والمرافق الصحية إرسال رسائل التحديث إلى وزارة الصحة الوطنية.

تقليديًا، السجل الطبي الإلكتروني للمريض (Electronic medical records (EMR))- أي تاريخه الطبي – يتم تخزين الاختبارات والتشخيص والعلاج وما إلى ذلك و “امتلاكها” من قبل المنشأة التي قدمت العلاج. غالبًا ما يتم تسهيل تبادل بيانات المرضى بين المرافق المختلفة مرة أخرى باستخدام معايير مثل HL7 أو موارد التشغيل البيني للرعاية الصحية السريعة (FHIR) – ولكن نظرًا للتحقق من صحة البيانات والتفاوتات في العمليات بين الأنظمة المختلفة، غالبًا ما نفشل في تسهيل الحصول على نسخة عميقة من بيانات المريض.

تتطلب أي عمليات تكامل قدرًا كبيرًا من التعيين المخصص لضمان التحقق من صحة البيانات المرسلة بواسطة نظام النشر وإدراجها بشكل صحيح في المشترك. غالبًا ما يتم إجراء عمليات الدمج هذه بطريقة مجزأة مما يحد من موثوقية الوصول في الوقت الفعلي إلى معلومات المريض الحديثة. باختصار، إذا كان المريض سيحصل على رعاية من مرافق متعددة (ربما بسبب إحالة متخصصة على سبيل المثال)، فلن يتمكن مقدمو الرعاية من استخدام النسخة المحلية من السجل الطبي الإلكتروني للمرضى لاتخاذ قرارات سريرية بثقة.

ولكن ماذا لو استخدم جميع مقدمي الرعاية الصحية عبر السلسلة المستمرة نظامًا مركزيًا واحدًا؟ إذا كان الممارس العام، والمستشفيات، ومقدمي الرعاية المجتمعية يستخدمون جميعًا قاعدة بيانات واحدة – مصدر واحد للحقيقة. أي شخص يقدم رعاية لمريض، يقوم بتحديث سجل المريض وأي تغييرات يمكن الوصول إليها على الفور. لن يؤدي هذا إلى إزالة الحاجة إلى عمليات تكامل مخصصة باهظة الثمن فحسب، بل سيوفر للأطباء الثقة عند اتخاذ أي قرارات بشأن رعاية المرضى – مما يسهل في النهاية تحقيق نتائج صحية أفضل للجميع.

تواجه الحكومات التي لديها خطط للصحة العامة باستمرار شيخوخة متنامية باستمرار، وتحولًا من علاج الأمراض المعدية مثل الكوليرا والجدري إلى الأمراض المزمنة طويلة الأجل مثل أمراض القلب والسرطان. تقترن هذه الزيادة في الطلب بانخفاض التمويل ونقص مقدمي الرعاية الطبية وتوقعات المرضى المتزايدة باستمرار. من أجل تلبية الطلب، تحتاج الأنظمة الصحية إلى زيادة الكفاءة عن طريق تقليل النفايات، وتمكين أوقات العلاج بشكل أسرع وتحسين نتائج المرضى.

تمكين الرعاية التعاونية لتطوير المستشفيات

من الشائع إلى حد ما أن يحتاج المرضى إلى نقل إلى مرافق مختلفة للعلاج. خاصة في الحالات التي يحتاج فيها المريض إلى علاج متخصص لا يتم تقديمه في مستشفياته المحلية. من خلال نظام HIS الموحد، يتم تسهيل عمليات النقل والإحالات عبر المرافق بسهولة.

التمويل المستهدف لتلبية الاحتياجات المحددة لتطوير المستشفيات

يسمح النظام المركزي المزود بإمكانية إعداد تقارير ذكاء الأعمال بتحليل طلب الخدمة عبر مجموعات سكانية مختلفة. تمكين تحليل التشخيص عبر التركيبة السكانية المختلفة للمرضى والأعراق والمناطق وما إلى ذلك. لا تساعد هذه العوامل فقط في ضمان توزيع التمويل العام بشكل مناسب – بل إنها تحدد أيضًا المجالات التي يكون فيها التدخل المبكر وتثقيف المرضى وبرامج الرعاية الوقائية ذات قيمة.

إدارة صحة السكان لتطوير المستشفيات

يتيح النظام الذي يربط المعلومات الإدارية والسريرية عبر قطاعات رعاية متعددة الوصول السريع ومشاركة البيانات بين مقدمي الرعاية الأولية والثانوية والمجتمعية. تسهيل التعاون من خلال توفير سجل شامل وطولي للمرضى، مما يتيح تنسيق الرعاية – زيادة فعالية إدارة الأمراض المزمنة.

تحليل البيانات الضخمة لتطوير المستشفيات

توفر تحليلات البيانات الضخمة في الرعاية الصحية رؤى أكثر تفصيلاً وشخصية تسمح بالتحول إلى رعاية المرضى الفردية. تقوم هذه الأنظمة باستقراء النتائج من مصادر البيانات الواسعة، لتوفير خيارات العلاج واحتمالات النجاح المرتبطة بها بناءً على مجموعات من المرضى الذين يتشاركون نفس الخطة الديموغرافية والتشخيصية والعلاجية.

الطب الدقيق

نهج الرعاية الصحية يتغير جذريا في جميع أنحاء العالم. حيث اعتدنا على التركيز على فهم الأمراض وعلاجها، فإننا ندرك الآن قوة توفير رعاية فردية تركز على المريض. من خلال مشروع الجينوم البشري، توصلنا إلى فهم أهمية مراعاة علم الوراثة عند اتخاذ القرارات السريرية.

يمكن أن يساعدنا تسلسل الحمض النووي على فهم الأمراض، بما في ذلك التنميط الجيني لفيروسات معينة لفهم أفضل خطط العلاج للفرد، وتحديد الطفرات المرتبطة بأشكال مختلفة من السرطان، وفهم الآثار المحتملة لأدوية معينة والتنبؤ الأكثر دقة بالنتائج للفرد.

المصدر: إدارة الخدمات الصحية و التمريضية للمؤلف يوسف قزاقزة 2020إدارة المستشفيات و الرعاية الصحية للمؤلف مضر زهران 2008إدارة المستشفيات و المراكز الصحية للمؤلف سليم بطرس 2007إدارة المستشفيات و المرافق الصحية للمؤلف عامر عياد 2016


شارك المقالة: