شروط نجاح أسلوب الدفع المرتبط بالأداء

اقرأ في هذا المقال


حتى يتم إدخال أسلوب الدفع المرتبط بمستوى الأداء بنجاح داخل منظمات الأعمال، فإنه من المفروض أن يتم توفر مجموعة من العوامل والشروط التي تؤدي تحقق نجاح هذا الأسلوب، وبالتالي تحقق المنظمة أهدافها كما ترغب، وهنا تقوم المنظمة بمراعاة هذه النقاط والشروط والسعي على تطبيقها.

الشروط الواجب توافرها لتحقيق الاستحداث الناجح لأسلوب الدفع المرتبط بالأداء

  • يجب أن يكون هناك تلاؤم بين الخطة وبين ثقافة المنظمة، ومن ثم فإنه ليس من الجيد استخدام خطة تم تجهيزها من قبل من أجل منظمة أخرى على سبيل المثال، وفي بعض الحالات قد لا يكون من المناسب أن يكون هناك أية خطط بالمرة.
  • من المفروض أن يكون هناك نوع من الربط بين الخطة وعملية شاملة لإدارة الأداء؛ وذلك لأنه دون وجود مثل هذه العملية فإنه لن يكون من المتوقع أن يعمل أسلوب الدفع المرتبط بمستوى الأداء بكفاءة.
  • لا بد من أن تشتمل عملية إدارة الأداء على طريقة قوية لتحديد الأهداف والغايات التي تتلاءم مع المعايير التي تم تحديدها مسبقًا، ولمراجعة وتقييم الأداء بناءً على هذه المعايير.
  • يجب أن يكون هناك التزام من قِبل الإدارة العليا تجاه عملية الدفع المرتبط بالأداء، وذلك حتى يلتزم بها المدراء التنفيذيون وحتى لا يتم النظر لها على إنها فقط مجرد عملية مرتبطة بشؤون الأفراد.
  • ويجب أن تكون المقاييس التي يتم من خلالها الحكم على الأداء على أسس موضوعية ومن الممكن أن يتم قياسها إلى أقصى درجة متوقعة، فإنه سوف يكون هناك حاجة ضرورية لوجود بعض المقابيس الأكثر موضوعية.
  • يتمثل أحد الاعتبارات الرئيسية في ضمان أن يتلقى المدراء الذين يقومون بتنفيذ الخطة وتطبيقها تدريب شامل على مبادئ وأساسيات الخطة.
  • يجب أن تتصف الخطة بقدر كاف من المرونة وذلك حتى يمكن الأخذ في الاعتبار التغيرات في ظروف العمل أو في الظروف الخاصة بالأفراد.
  • من المفروض أن يكون هناك ربط بين المكافآت المالية والأداء الواضـح، ومن المفروض أيضًا أن يتم توصيل هذا الربط بكفاءة إلى الموظفين.
  • هناك حاجة إلى أن يكون هناك ضمان ألا تكون مقاييس الأداء من حيث الكم فقط ولكن يجب أن تكون من حيث الكيفية أيضًا، حيث تشتمل على بعض المقاييس، على سبيل المثال العمل الجماعي والإبداع.
  • يجب أن تتلاءم المكافآت مع الجهد الذي يتم بذله والنتائج التي يتم تحقيقها، وفي حالة ما إذا تم النظر لها على إنها تبعث على السخرية ولا تتلاءم مع مقدار الجهد المبذول، فسوف تسقط الخطة بسرعة في مجال السمعة غير الجيدة.
  • عندما يتم تحديد الأهداف يجب أن يتم الأخذ في الاعتبار الحاجة إلى تحقيق أهداف طويلة الأجل علاوةً على الأهداف قصيرة الأجل، كما يجب أن يتم تصميم أية خطة خاصة بأسلوب الدفع الذي يرتبط بمستوى الأداء بحيث يتم من خلالها مكافأة من يقوم بتحقيق كلا الهدفين.
  • يجب أن تركز الخطة المكافآت على جميع الجزئيات من العمل التي تتميز بأعلى درجات الأهمية، أي إنه إذا ما كانت المنظمة ترغب في محاولة تطوير العائد من رأس المال الذي يتم توظيفه فإنه يجب أن يكون ذلك عندئذ واحد من العوامل التي يجب منح الحوافز حتى يتم تحقيقها.
  • يجب أن ترتبط النسبة المئوية للمرتب الأساسي أو حجم المبالغ التي يتم دفعها بطبيعة المنظمة ونوع العمل الذي يتم القيام به، على سبيل المثال في إحدى الوظائف المحددة الهدف التي تعتمد على شخصية الموظف وعلى مدى كفاءته وقدراته ومهاراته في مجال المبيعات في سوق تنافسية، ومن الممكن أن يكون هناك ارتباط بين المرتب بالكامل بمستوى الأداء ويتم تحديده بناءً على ذلك، ومع ما سبق فإن هذا أن يتلاءم بأي حال من الأحوال مع إحدى الوظائف الكتابية أو الوظائف الهنية.
  • إذا كان من الواجب على الأفراد العاملين في المنظمة أن يحققوا النتائج اللازمة، فإنه من المهم والضروريأن يتم تعريف الوظائف وتحديد المسؤوليات بوضوح.
  • وفي الآخر يجب أن يكون هناك وضوح كامل وشامل بما يخص السبب الذي تم من أجله يتم إدخال العملية والأهداف التي يجب أن يتم الوصول لها وتحققها، ودون وجود مثل هذا الوضوح فإنه من الأفضل عدم الاستمرار في العملية.

المصدر: إدارة الموارد البشرية، الناشر الأجنبي كوجان بيدج، تأليف باري كشواي، الطبعة العربية الثانية 2006، دار الفاروق للنشر. إدارة الموارد البشرية، د. علي السلمي، القاهرة، الطبعة الثانية. نظام إدارة الموارد البشرية، الطبعة الأولى باللغة العربية 2016، منظمة العمل الدولية. إدارة الموارد البشرية أساليب الإدارة الحديثة، د.يزن تيم. 


شارك المقالة: