هل تجعل الاتصالات عمل السكرتارية أكثر فعالية

اقرأ في هذا المقال


التواصل الفعال أمر بالغ الأهمية ويعد الاتصال جزءًا من حياة العمل اليومية وتأثيره على العلاقات بين أعضاء الفريق وبين الشركات وعملائها.

هل تجعل الاتصالات عمل السكرتارية أكثر فعالية

  • قم بإعداد خطة اتصال عبر الإنترنت
  • في العالم الرقمي اليوم تتسم الأنشطة التجارية بالديناميكية العالية وتتغير التكنولوجيا باستمرار.
  • تحديد طرق الاتصال المطبقة بالفعل والتي يمكن الوصول إليها على مستوى الشركة.
  • العمل على تطوير ومشاركة خطة اتصال داخلية توفر لأعضاء الفريق قائمة بمركبات الاتصال المتاحة حاليًا وإرشادات حول استخدامها.
  • قد ترى الشركات هذه الخطة كمركز معلومات مركزي لاستراتيجية اتصالات المشروع.
  • الرجوع إلى هذه المعلومات للإجابة على كافة الأسئلة
  • دمج أدوات الاتصال حيث تتقدم الاتصال في مكان العمل بشكل ملحوظ مع التغييرات الأخيرة في التكنولوجيا، مما أدى إلى معايير جديدة للتفاعلات في مكان العمل.
  • أدوات مؤتمرات الفيديو، حيث توفر أدوات مؤتمرات الفيديو وسيلة لأعضاء الفريق للاجتماع عن بُعد لمناقشة المشاريع القادمة والمهام الأسبوعية ومشاركة التحديثات ذات الصلة.
  • الرسائل / الدردشة الداخلية، وغالبًا ما تكون تطبيقات المراسلة الخاصة والجماعية أكثر كفاءة من رسائل البريد الإلكتروني ويمكن أن تكون أدوات اتصال أعمال مثالية للحفاظ على عمل الفرق معًا.
  • الرسائل الفورية والدردشات تحاكي المحادثات في الوقت الحقيقي، وجهاً لوجه من خلال توفير تفاعل مباشر.
  • منتديات المناقشة، منصة مناقشة تشجع القادة والمديرين والأقران على مناقشة أي مشكلة بصراحة وصدق.
  • يتطلب النمو الداخلي والمجتمع مشاركة المعرفة في مكان العمل.
  • يساعد الموظفون المخضرمون الموظفين الجدد على تعلم طريقهم حول الشركة.
  • الاستعداد بسرعة وبأخطاء أقل في الوقت نفسه.

هل التواصل الفعال أمر بالغ الأهمية في أعمال السكرتارية

  • يعد الاتصال جزءًا من حياة العمل اليومية.
  • أهميته وتأثيره على العلاقات بين أعضاء الفريق وبين الشركات وعملائها.
  • إدراك فوائد التواصل الفعال.

المصدر: مهاراتالسكرتارية الحديثه/اسامه نايف فؤاج/2015إدارة المكاتب ومهارات الاسكرتارية التنفيذية/محمد سرور الحريري/2008اسرار التالق في السكرتارية/عبد الخالق حجيره/2015أعمال السكرتارية/عصام عبد اللطيف/2013


شارك المقالة: