اقرأ في هذا المقال
ما هي خطة التسويق الاستراتيجية؟
خطة التسويق الاستراتيجية: هي خطة مكتوبة حول الكيفية التي تقرر بها الشركة تسويق منتجاتها أو خدماتها للوصول إلى العملاء المحتملين، حيثُ أنّ إنشاء خطة تسويق استراتيجية يتطلب أن تُفكِّر في عملك من وجهات نظر مختلفة، وتحديد أهداف المبيعات وتقييم جدوى بيع منتجك أو خدمتك وتحقيق أهدافك، ويتردد بعض أصحاب الأعمال في المشاركة في العملية أو التضحية بالوقت الذي قد يستغرقه تجميع خطة تسويق استراتيجية.
الأمور التي يمكن توقعها من خطة التسويق الاستراتيجية:
دليل مكتوب للنجاح:
وفقاً لدراسة أجرتها كلية (هارفارد) للأعمال، يكتب (3%) من السكان الأهداف التي يُريدون تحقيقها، ومن بين أولئك الذين كتبوا أهدافاً، وجدت الدراسة أنّ المجموعة التي لديها أهداف مكتوبة حققت (10) أضعاف مبلغ المال الذي حققه أولئك الذين ليس لديهم أهداف مكتوبة.
إنّ خطة التسويق الاستراتيجية هي خريطة طريق مكتوبة أو دليل يُمكِن لأيّ شركة تجارية ومالك وموظفيها استخدامها للبقاء على المسار الصحيح، وهو المسار الذي يؤدي إلى تحقيق الأهداف والغايات التي حددتها الشركة، حيثُ أنّهُ عندما تُحاول اتخاذ قرار تسويقي، قإنّهُ يُمكنك قراءة خطة التسويق لتذكير نفسك بالأهداف، وإذا كان أُسلوب التسويق يتماشى مع تحقيق الهدف، فيجب عليك المضي قدماً فيه، وإذا لم يكن الأمر كذلك فقد ترغب في إعادة النظر.
اكتشاف العملاء:
بدون العملاء لا يُمكِن للشركة أن تُحافظ على نفسها، حيثُ أنّ العملاء هم النقطة المحورية في عملك، وكلما تعرفت عليهم بشكل أفضل، كانت فُرصك في النجاح أفضل، ويتطلب وضع خطة تسويق استراتيجية إجراء بعض الأبحاث المُتعمقة حول العملاء الذين يُمكنهم الاستفادة القصوى من المنتج أو الخدمة التي تُقدّمها، ويسمح لك بتحديد المكان الذي يعيش فيه هؤلاء العملاء، وكيف يفكرون وكيف يشعرون وماذا يحبون وما يكرهون، وكذلك تسمح لك القُدرة على تحديد هوية عملائك بتخطيط رسائل واستراتيجيات تسويقية تصل إلى عملائك بشكل أكثر كفاءة وفعالية.
القيام بإنشاء قائمة مهام:
تتضمن خطة التسويق الاستراتيجي أيضاً قائمة تحقق مكتوبة بالعناصر التي تحتاج إلى تنفيذها من أجل تحقيق أهدافك، على سبيل المثال إذا كان جُزءاً من خطتك التسويقية هو إرسال رسالة إخبارية إلكترونية شهرية إلى قائمة المشتركين الخاصة بك كاستراتيجية بيع بسيط للتواصل مع عملائك، فيُمكنك وضعها في التقويم الخاص بك لإرسال النشرة الإلكترونية لكل منها شهر، وكذلك تُساعدك قائمة المهام هذه على تقسيم أهدافك، حيثُ أنّهُ يربط أهدافك وغاياتك بالمهام التي عليك القيام بها من أجل تحقيق الأهداف التي حددتها.
