ما هي المنتجات الاستهلاكية في التسويق؟

اقرأ في هذا المقال


إنّ أول جزء من المزيج التسويقي هو المنتج، حيثُ إنهُ من أُسس المزيج التسويقي للشركة أو للمنظمة، من المهم أن تقوم الشركة بتطوير المنتج المثالي للسوق المناسبة، حيثُ يُصنَّف المنتج عموماًً على أنّهُ سلعة ملموسة، ولكن يمكن أن يكون أيضاً خدمة غير ملموسة، تستغرق الشركات الكثير من الوقت والجهد لتطوير منتجات عالية الجودة مطلوبة في السوق، المنتج الجيّد هو الشرط الأساسي لمزيج تسويقي فعّال .

ما هو مفهوم المنتج؟

المنتج: هو السلعة المعروضة للبيع، حيثُ أنّهُ من المُمكن أن يكون المنتج خدمة أو عنصر، ومن المُمكِن أن يكون مادياً أو بشكل افتراضي أو إلكتروني، يتم تصنيع كل منتج بتكلفة ويتم بيع كل منتج بسعر، يعتمد السعر الذي يمكن تحصيله على السوق والجودة والتسويق والقطاع المستهدف، حيثُ أنّ لكل منتج له عمر إنتاجي يحتاج بعده للاستبدال، ودورة حياة بعد ذلك.

ما هو مفهوم المنتجات الاستهلاكية؟

المنتجات الاستهلاكية: هي المنتجات التي يشتريها المستهلك النهائي للاستخدام المباشر، يقوم المستهلك بشراء هذه المنتجات الاستهلاكية لتلبية احتياجاته ورغباته الشخصية، بعض الأمثلة على المنتجات الاستهلاكية هي معجون الأسنان والأكل والمنسوجات وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من المنتجات المختلفة.

ما هي أنواع المنتجات الاستهلاكية؟

هُناك العديد من أنواع المنتجات الاستهلاكية، لنأخذ تصنيف السلع الاستهلاكية بناءً على جهد التسوق المعني:

  • منتجات الراحة : هذه سلع استهلاكية مُريحة جداً للشراء، يتم شراؤها بشكل مُتكرر وبجهد قليل جداً، تشمل الأمثلة الأدوية ومستلزمات النظافة والصحف وما إلى ذلك، حيثُ أنّهُ يتم شراء هذه السلع أيضاً بكميات صغيرة وبأسعار مُنخفضة بشكل عام.
  • منتجات التسوق : للتسوق لهذه المنتجات الاستهلاكية، يُكرّس المستهلكون وقتاً وجهداً كبيراً، يقارنون الأسعار والميّزات ويتم التفكير كثيراً قبل اتخاذ قرار الشراء، بعض هذه الأمثلة هي الإلكترونيات والأثاث والمجوهرات وما إلى ذلك، تقع هذه المنتجات بشكل عام في النطاق السعري الأعلى، حيثُ أنّ هذه المنتجات هي عمليات شراء مُخطّطة مُسبقاً.
  • المنتجات المتخصصة : بالنسبة للمنتجات المتخصصة، يبذل المستهلكون جهوداً خاصة لشرائها، فهي ليست التشغيل المُنتظم للمنتجات الاستهلاكية، حيثُ أنّ المشتري على استعداد لبذل الكثير من الجهد لشراء هذه المنتجات، خذ على سبيل المثال أيّ عمل فني أو لوحات أو منحوتات إلخ. الطلب على هذه المنتجات المتخصّصة عادة ما يكون محدوداً جداً والأسعار مرتفعة.

المصدر: من كتاب أصول التسويق وإدارة المبيعات للدكتور عاطف عباس...طبعة 2009.من كتاب نظام الأسعار وتخصيص الموارد ل ريتشارد ليفتويتش..طبعة1989.من كتاب أسس الخدمة المتميزة للعملاء للدكتور مدحت محمد أبو النصر.. طبعة 2010..من كتاب حماية المستهلك في العقود الإلكترونية: دراسة تحليلية في الفقه الإسلامي للدكتور أحمد عبد الرحمن المجالي، هيثم أحمد المصاورة..طبعة 2015.


شارك المقالة: