ما هي خصائص التسويق؟
خصائص التسويق: وهي صفات رئيسة، يتميّز بها التسويق، وهي كالتالي:
- أبحاث التسويق: وهي عبارة عن برنامج منهجي، ومُنظّم ويهدف إلى مواكبة السوق، من خلال دعم دور الإبداع، والابتكار، في توفير مُنتجات مُطابقة لطلبات العُملاء.
- تخطيط التسويق: هو الاعتماد على تطبيق نهج مُوجّه، من أجل تحقيق أهداف التسويق، ويُساعد تخطيط التسويق، في ظُهور فلسفة مُوجّهة، نحو المُستهلك في النظام التجاري، كما يجب أن تكون أهداف التسويق، مُرتبطة بالحصول على الأرباح، عن طريق رضا العُملاء، وبناءً على ذلك، يجب تحديد سياسات التسويق بطريقة دقيقة.
- التسويق المُتكامل: هو صياغة الأهداف التنظيمية والإدارية، فمن المُهمِّ تعزيز التنسيق بين نشاطات الوحدات التنظيمية، بطريقة سليمة، وأيضاً من الواجب على إدارة التسويق، الحرص على تطوير المزيج التسويقي، بهدف الوصول إلى الأهداف المطلوبة.
- مُتابعة توجه العُملاء: وهي الصِّفة التسويقية، التي تسعى إلى توجيه كافَّة النشاطات التجارية، من أجل تحقيق رضا العُملاء، من خلال التركيز على حاجاتهم ورغباتهم، ممّا يُساهم في المُحافظة على وجود العمل التّجاري، ضمن الطريق الصحيح.
