إيجابيات وسلبيات الرعاية الاجتماعية

اقرأ في هذا المقال


إيجابيات الرعاية الاجتماعية وتتضمن:

1- الرعاية الاجتماعية تمنح فرص التنوع التوظيفي:

عندما يسمع الناس مصطلح الرعاية الاجتماعية، فإنهم عادة ما يعادلونه بمنصب مثل عامل خدمات حماية الطفل، الحقيقة هي أن الرعاية الاجتماعية يتضمن أي نوع من الاحتياجات التي يحتاجها الفرد أو الأسرة عندما تصبح الأوقات صعبة، ستجد عاملين اجتماعيين يساعدون المرضى في المستشفيات ويعملون مع كبار السن في دور رعاية المسنين أو مرافق المعيشة ويساعدون في التوظيف أو التدريب لذوي الإعاقة من نوع ما، حتى أن هناك أخصائيين اجتماعيين متخصصين في التبني.

2- الرعاية الاجتماعية تسمح بإحداث تأثير إيجابي على حياة الآخرين:

غالباً ما تواجه الرعاية الاجتماعية تقديم الموارد لأولئك الأفراد والعائلات، مما يسمح لهم بالوصول إلى المساعدة التي قد يحتاجون إليها، على الرغم من أن الوظيفة ليست ساحرة ، ولا تأتي عادة براتب كبير يمكنك دائماً أن تفخر بحقيقة أنك كنت قادراً على مساعدة شخص ما على الوقوف على أقدامه.

3- الرعاية الاجتماعية تجعل العمل مختلفا:

في عالم الرعاية الاجتماعية من النادر أن تبدأ في فعل الشيء نفسه يومين على التوالي، في بعض الأيام ستزور العائلات للتحقق من تقدمهم، قد يتم استدعاء بعض الأخصائيين الاجتماعيين للتحقيق في مزاعم سوء المعاملة يمكنك التحدث مع العائلات حول خيارات الرعاية الاجتماعية التي يريدونها، يمكنك الإشراف على زيارات الوالدين حتى يحصلوا على فرصة ليكونوا مع أطفالهم مرة أخرى، يمكنك ايضاً مساعدة الطفل في إنهاء الإجراءات القانونية للوصول إلى منزله أنت حقاً لا تعرف أبداً ما الذي سيحدث.

4- الرعاية الاجتماعية تعمل في بيئات مريحة وآمنة:

سيقوم معظم الأخصائيين الاجتماعيين بأداء غالبية عملهم في بيئة مكتبية نموذجية، إنهم يعملون في المستشفيات والمدارس، والمنظمات الحكومية إذا تم استدعاؤهم للعمل في موقف صعب أو التحقيق في شيء قد يكون خطيراً فيمكن لمعظمهم طلب مرافق لتنفيذ القانون لتحسين سلامتهم في المجتمع كل وظيفة لها مخاطرها والرعاية الاجتماعية دون استثناء.

5- الرعاية الاجتماعية تعطي المزيد من الفرص للنمو في المجال الوظيفي:

على الرغم من أن الرعاية الاجتماعية ليست خياراً مهنياً مفضلاً للعديد من الأشخاص، إلا أنه ليس خياراً يسهل التعامل معه يطلب العديد من الأخصائيين الاجتماعيين إكمال درجة البكالوريوس على الأقل في هذا المجال أو ما شابه، مثل علم النفس أو العدالة الجنائية للتقدم غالباً ما تكون درجة الماجستير في الرعاية الاجتماعية مطلوبة بسبب هذه المتطلبات هناك مجموعة محدودة من المرشحين المتاحين للمناصب المتقدمة، هذا يجعل من الممكن التقدم بشكل أسرع من بعض الوظائف الأخرى.

6- الرعاية الاجتماعية للحصول على مزايا وراتب تفوق المعدل المحلي:

الموقع الجغرافي والتمويل هما المحركان الأساسيان لأجور الأخصائيين الاجتماعيين، حصلت أعمال الرعاية الاجتماعية التابعة للمدارس على الذين يعملون مع خدمات عائلية أو فردية غالباً ما تحصل الرعاية الاجتماعية من موظفي الدولة على معاش تقاعدي ومزايا تقاعد أخرى،  في حين أن العمال المخصخصين قد يكون لديهم برنامج مطابقة في المجتمع.

7- الرعاية الاجتماعية تمنح العامليين الاجتماعيين الرضا الوظيفي:

إن معظم الأخصائيين الاجتماعيين يمنحون وظائفهم تصنيفاً على الرغم من أنه يجب مواجهة بعض التحديات والشكوك في هذا المنصب، يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة لأي وظيفة أخرى، يمكن للعاملين الاجتماعيين دائماً أن ينظروا إلى الوراء ويشعرون بالرضا لأنهم فعلوا شيئاً لمساعدة الأشخاص الذين يأتون من مختلف مناحي الحياة.

سلبيات الرعاية الاجتماعية:

1- الرعاية الاجتماعية تتعب من إجهاد العمل:

إنها حالة شديدة من التوتر والانشغال بمعاناة أولئك الذين يتم مساعدتهم إلى درجة أنه يمكن أن يخلق ضغطاً صادماً ثانوياً للمساعدة، يجد الأخصائيون الاجتماعيون إن الاهتمام بالآخرين يمكن أن يضر كثيراً ويمكن أن يؤدي ذلك إلى العزلة واللامبالاة  والمشاعر المؤلمة التي يجب التعامل معها.

2- الرعاية الاجتماعية تتحمل عبء العمل المرتفع:

نظراً لأن العديد من أقسام الرعاية الاجتماعية تعاني من نقص مزمن في الموظفين، فإن أولئك الذين يعملون في هذا المجال يميلون إلى تحمل حالات أكثر مما ينبغي أن يكونوا فعالين، يمكن للأخصائي الاجتماعي العادي إمكانية تطبيق  العمل الذي يقوم به في العديد من الولايات القضائية، ستجد الأخصائيين الاجتماعيين يتلاعبون بـ (40 أو 50) أكثر من القضايا إضافية يضطرون إلى تحملها تضعف قدرتهم على مساعدة الناس والأسر في المجتمع.

3- تواجه الرعاية الاجتماعية نفس المخاطر التي يواجهها ضباط الشرطة في حالات محددة:

تتمثل إحدى وظائف الأخصائي الاجتماعي في زيارة العائلات التي تم تكليفهم بها لضمان الامتثال أو التقدم، يمثل السير موقف غير معروف نفس المخاطر التي يواجهها موظفو إنفاذ القانون في ظروف مماثلة، الفرق الوحيد هو أنه يسمح لضباط الشرطة بحمل سلاح للدفاع عن النفس في حين أن معظم الأخصائيين الاجتماعيين ليسوا كذلك.

4- الرعاية الاجتماعية هناك مستوى عالي من البيروقراطية للتنقل:

غالباً ما تكون مستويات البيروقراطية التي يجب على الأخصائيين الاجتماعيين التعامل معها واسعة جداً  هذا الهيكل ليس مشكلة جديدة يضع الأخصائي الاجتماعي المحترف في أحد المستويات الأدنى من السلطة إدارياً يكون مسؤولاً أمام مشرف مباشر ومشرف كبير ونائب مدير، ومدير منطقة ومسؤولين أعلى تم استبعادهم من الأنشطة اليومية للعامل لأنهم موجودون في المكتب المركزي للوكالة الرعاية الاجتماعية.

5- الرعاية الاجتماعية غير منتظمة:

يجب أن تكون الرعاية الاجتماعية قادرة على الحفاظ على جدول زمني مرن للوفاء بواجباتها المتوقعة، يحتاج معظم الأفراد والعائلات إلى مساعدة تقع خارج ساعات العمل العادية، إنها ليست مجرد وظيفة مكتبية لمعظم العمال مما يعني البقاء لوقت متأخر، والذهاب مبكراً والقيادة إلى مواقع جديدة والتعامل مع حالات الطوارئ في جميع ساعات الليل، يمكن أن يكون ذلك مرهقاً لعائلة الأخصائي الاجتماعي خاصة إذا كانت هناك أنشطة في المنزل تحاول التخطيط لها.

المصدر: إتجاهات حديثة في الخدمة الاجتماعية، ابراهيم عبد الرحمن رجب، 1999الخدمة الاجتماعية العولمة وتحديات العصر، ابراهيم عبد الرحمن رجب، 2000موسوعة نهج الممارسة المتقدمة للخدمة الاجتماعية، احمد محمد السنهوري، 2007الممارسة العامة منظور حديث في الخدمة الاجتماعية، جمال شحاته، 2008


شارك المقالة: