فهم احتياجات العملاء

تتمتع شركات الاستشارات الإدارية بِفُرص نمو كبيرة حيثُ تقوم الشركات بإعادة الهيكلة والتكيف مع ظروف السوق المُتغيرة بعد الركود، وفقاً لشركة الأبحاث (IBISWorld)

معرفتك لاحتياجات العميل يسمح لك بتحديد تعريف للمشروع لكي تحقّق التوقعات التي يتطلع إليها، تعتبر هذه مطالب العميل التي تقود عملية التخطيط أي هي الأساس الصلب الذي يرتكز عليه المشروع.