أهمية الإصغاء لنجاح العلاقات العامة

فن الإصغاء هو المفتاح الأساسي لنجاح العلاقات العامة؛ لأن من يمتلك هذا الفن يمنح المجال لمن يقابله بالحديث والتعبير عن نفسه.

يُعد من المهم في هذه الخطوة الوصول إلى الجماهير المحتملة، وما هو حجم الجمهور الذي وصلت إلية الرسالة، وما هي النسبة التي يمثلها من حجم الجمهور المرتقب ككل.