أهمية الاتصالات

هي وسيلة للتواصل بين الأشخاص بهدف نقل المعلومات وتبادل الأفكار ووجهات النظر بين طرفين أو أكثر باستخدام وسائل متعددة؛ منها: الكتابة والقراءة والكلام والإشارة