أهمية خطة خدمة العملاء البنكيين

العملاء هم من أهم الأشخاص والعناصر بالنسبة للبنوك، ولا يمكن الاستغناء عن العميل فبدون العميل لا يوجد عمل للبنوك من الأساس ولا يمكن للبنوك أن تُحقق أهدافها أو أن تستمر في عملها.