إتيكيت الاعتذار

هل شعرت يومًا بالسوء حيال شيء قلته أو فعلته وتسبب في انزعاج أو إصابة شخص ما؟ هل سبق لك أن ارتكبت خطأ يجب تصحيحه باعتذار؟