إجراء إدارة الجودة في المستشفيات

تتمثل وظيفة إدارة الجودة (QM) بشكل عام (أو إدارة جودة الرعاية الصحية (HQM) بشكل خاص) في تحسين الجودة، وكما هو محدد هنا، ومن خلال تحليل البيانات وتحديد الأسباب الجذرية (المتغيرات المستقلة) للأحداث.