إدارة العملاء

خطة التسويق الاستراتيجية: هي خطة مكتوبة حول الكيفية التي تعتزم الشركة تسويق منتجاتها أو خدماتها للوصول إلى العملاء المحتملين، حيثُ أنّهُ يتطلب إنشاء خطة تسويق

هوامش الربح: هي المبالغ التي تُحقّقها المنظمات أو الشركات بما يتجاوز تكاليف إنشاء السلع أو الخدمات، مثل تكاليف السلع المباعة وتكاليف الإنتاج وتكاليف المخزون والنفقات المماثلة.