الهندسةهندسة الاتصالاتكيفية التحكم في المكالمات Call Controlيُعد التحكم في المكالمات هو وظيفة في مفتاح هاتف العمل أو "PBX" الذي يوجه المكالمات الهاتفية إلى الوجهة الصحيحة.
