التخطيط والتنقل

تخبرنا قابلية استخدام موقع الويب بمدى فعالية وكفاءة وإرضاء زواره أو مستخدميه في رؤية الموقع أو فحصه بوسائل أخرى و يتضمن ذلك كل ما قد يجربه المستخدم عادةً عند زيارته للموقع بما في ذلك أي أشرطة تنقل وقوائم