التغذية العكسية:

لنظرية الأنساق العامة تأثير عظيم على الخدمة الاجتماعية منذ السبعينات من هذا القرن، وغدت موضوعاً للجدل منذ ذلك الحين. وقد قام هيرت بأول الإسهامات في تطبيق نظرية الأنساق في الخدمة الاجتماعية وحدث التأثير الأعظم من خلال نشر تفسيرات لتطبيق أفكار الأنساق.