المشاكل التي يواجهها العميل البنكي

من أصعب وأهم المشاكل التي يواجهها العملاء البنكيين هي القرصة الإلكترونية وتعرض المعلومات والحسابات البنكية الخاصة بهم للإختراق.

تقوم البنوك بعميلة بحث شاملة وتقديم بعض الأسئلة عن وضع العميل المالي للبنوك المنافسة واللذين قد تعامل معهم بالسابق، وعند إيجاد أن العميل متعثر مالياً؛ عندها يتم تحويله إلى بنكه السابق.