المعلومات الخاصة بضيوف الفندق

وفي النهاية فأنه يجب معرفة معلومات التعريف الشخصية للضيف التي يتم جمعها من قبل الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية جميعها وطريقة عرضها لمدير الفندق بالطريقة المناسبة لها