المنتج مقابل خصائص الخدمة

إنّ المنتجات والخدمات موجودة بشكل كبير في السوق لتلبية احتياجات ورغبات مجموعات المستهلكين المتنوعة، بينما تُركِّز العديد من الشركات على المنتجات أو الخدمات