المهارات الاساسية في عملية التواصل

إذ يعيش البشر في مجتمعات تحتاج الى التواصل والتعاون؛ حتى تتمكن من الازدهار، إذ تقوم العلاقات دوراً وظيفياً في كل مراحل الحياة من أجل التوصل للشعور بالسعادة.