الموارد البشرية

لا بد من أن يكون لدى أية منظمة سجلات مفصلة عن الموظفين العاملين بها، ولا يعد كثير من هذه السجلات مطالب بشكل قانوني، مثل عقد العمل والمعلومات الخاصة بالمرتبات والمزايا فحسب

لقانون العمل والتي يحتاج لها أي مدير لإدارة الموارد بشرية أن يكون على معرفة كاملة بها حتى يبتعد عن المشاكل عند تعيين الأفراد، وسوف يتم شرح المبادئ الأساسية للمراحل في عملية التعيين وهي قبل وعند التعيين  وفي أثناء العمل.

حدث العديد والكثير من المتغيرات التي تعرضت لها منظمات الأعمال وكان لها أثر على جودة المنتجات ونوعيتها، ومنظمات الاعمال الناجحة هي التي تواكب هذا التغيير وخصوصًا التغيرات التي حصلت على الموارد البشرية.

إن المحور الرئيسي في فكر الإدارة الجديدة هو الإمكانية على إنشاء القدرة التنافسية، وأن الموارد البشرية الفعّالة تعتبر النقطة الرئيسية لهذه القدرة  ويكون هذا وفق منطق محدد،

وهي أسلوب المرتبات المتدرجة، نطاق الوظائف الواحدة، الزيادة أو منحنيات الدفع التي ترتبط بمستويات الكفاءة، نظام المجموعة الوظيفية، المعدلات الآنية، جدول تصنیف درجات رواتب الوظائف والمعدلات العمرية.

المحور الرئيس في نجاح أي عمل يكون في العنصر البشري والمهارة التي يتمتع بها، إلا أن هذه المهارة من الممكن العمل على تعزيزها وتطويرها بشكل مستمر الأمر الذي أصبح حاليًا محور الاهتمام للإدارات بشكل شامل.

في الوقت الحالي أُطلق مُسمّى إدارة الموارد البشرية على إدارة الأفراد، بسبب الاهتمام البالغ بالعنصر البشري فهو يعتبر مورد متجدد ويجب استثمار قدرات هذا المورد في العمليات الإنتاجية.

التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية يعتبر خطة طويلة المدى يتم فيها تحديد فلسفة المنظمة، والغايات التي تهدف إلى الوصول إليها وأساليب تحقيقها والبرنامج الزمني اللازم لتطبيقها مع مراعاة التهديدات والفرص.

إن التدريب للموارد البشرية يحقق العديد من الفوائد التي تحققها للمنظمة من إضافة المهارات والخبرات والتعلم المستمر ولكل ما هو جديد للأفراد حتى يواكبوا كل التغيرات والتطورات التي تحصل في هذا العالم التدريب الخارجي.

بالرغم من أهمية التدريب في تطوير ورفع الكفاءة للموظفين، إلا أنه من المهم جدًا أن نحذر رجال الإدارة من أن هناك مشاكل تعاني منها كثير من المنظمات ولكن التدريب لا يقدم أي نفع معها ولا يعتبر حل صحيح لها.

عملية تحديد هيكل الرواتب من الأنشطة التي تقوم إدارة الموارد البشرية التي  والذي يكون من خلال الخطوة الأولى وهي تحديد هيكل الوظائف والخطوة الثانية تسعير الهيكل، مشاكل تحديد فئات هيكل الوظائف.

بعد القيام بالمراحل الأولى لعملية التخطيط للموارد البشرية يتم تصميم البرنامج المنهجي لتخطيط الموارد البشرية والتي يجب قبلها القيام ببعض الدراسات لبعض المتغيرات، يجب دراسة أثر التطوير والتغيير المتوقع في طرق الأداء والإنتاج.

التخطيط الناجح لإدارة الموارد البشرية يقوم على مجموعة من المعايير والمقومات التي يجب الالتزام بها وتطبيقها ومراعاتها لتحقيق الهدف منه، وضوح الأهداف، وضوح خطة الإنتاج وخطة المبيعات أي خط النشاط عمومًا.

تقسم المصطلحات التي يتم استخدامها في وظيفة تحليل وتصميم الوظائف في إدارة الموارد البشرية إلى فئات معينة وهما المجموعة العامة والمجموعة النوعية وسلسة الفئات والمدى الوظيفي ودليل تصنيف الوظائف.

التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية يعتبر إحدى عمليات إدارة الموارد البشرية التي تقوم بها الموارد البشرية لكي تنظم أعمالها ومهامها المطلوبة منها كوحدة إدارية مستقلة.

تعتبر القيادة الموضوع ذو الأهمية البالغة في خطة تنمية الموارد البشرية، فالقائد الإداري بما يقوم بتطبيقه من طرق قيادية يمكن  أن يقوم بإحداث تأثير في طريقة أداء الفرد، القيادة تقوم على تقليل الفجوة بين السلوك الفعلي للفرد

إن إدارة الموارد البشرية تعتبر من أهم عوامل نجاح المنظمة ووصولها لأهدافها؛ لأنها هي من تقوم بتزويد العنصر البشري الذي يعتبر هو العامل الأساسي حتى يتم الوصول للمنتج

حتى تقوم إدارة الموارد البشرية بعملية التخطيط يجب عليها أن تقوم بدراسة البيئة الداخلية والبيئة الخارجية غمن غير الممكن أن تقوم بعملية تخطيط ناجح دون ذلك، التحليل البيئي للبيئتين الداخلية والخارجية.

إن محتوى إدارة الموارد البشرية واحد في كل من إدارة الأعمال والإدارة العامة ويكون الفرق فقط في الشكل وليس في الأساس والمحتوى، موقع الموارد البشرية على الخريطة التنظيمية، التنظيم الخطي، التنظيم الخطي أو الاستشاري.

تعمل إدارة الموارد البشرية الجديدة على خلق المناخ التنظيمي الملائم للمنظمة وطبيعة أعمالها، وبالتالي فهي تقوم على استعمال جميع المفاهيم والمبادئ والطرق التي تحقق المناخ التنظيمي الملائم.

تقوم إدارة الموارد البشرية إلى قاعدة من المفاهيم السلوكية التي تنعكس على أساليبها وتوجهاتها، كذلك تعتمد على وظائف إدارة الموارد البشرية على مضامين سلوكية رئيسية.

الرقم الرئيسي للنشاط الذي سوف يقوم به المشروع، فيجب أن يكون هناك الكثير من التجهيز والإعداد للعناصر البشرية اللازمة، والتخطيط لوجودها في الوقت المناسب والذي يجب أن تقوم به إدارة الموارد البشرية.

الحافز هو الإيراد  الذي يتم منحه للعنصر البشري بسبب ما قام به من أداء متميز، أما المزايا فهي الإيراد الذي يتم منحه للعنصر البشري لأنه عضوًا في المنظمة التي يعمل.

تم تصنيف المسار الوظيفي في منظمات الأعمال إلى أربعة مجموعات هي: المتعلمون، والنجوم، والراسخون، وعديمي الفائدة وهم الأكثر عرضه للتعرض للجمود الوظيفي.

أنواع المزايا والخدمات: مزايا مادية عن وقت لا يتم العمل فيه، برامج الرعاية الصحية، التأمينات الاجتماعية، التأمين الصحي، البرامج الاجتماعية والثقافية والترفيهية.

من شروط نجاح إدارة الموارد البشرية في تنفيذ أنشطتها هو أن يكون لديها نظام اتصال فعال وبسيط ومرن قابل للتحديث بما يلائم المنظمة والموظفين.

إذًا، تقسم الحوافز بناءً على النوع إلى حوافز مادية وحوافز معنوية، وبناءً على التطبيق لحافز فردي وحافز جماعي، وبناءً على الفلسفة يمكن تقسيمها إلى حوافز إيجابية وحوافز سلبية.

مراحل تقييم الأداء للموارد البشرية الاستعداد لبدء التقييم ومراجعة بعض المواضيع، تحديد معايير الأداء، إخبار الموظفين بالمعايير، قياس الأداء الفعلي، مقارنة الأداء الفعلي بالمعايير التي تم تحديدها.

لكل طريقة من طرائق تقييم الأداء للموظفين لها مجموعة من المميزات والعيوب والشروط التي تلائم المُقيّم وتلائم عدد الموظفين، فعلى إدارة الموارد البشرية اختيار ما يلائمها.

معايير تقييم الأداء للمورد البشري هي: معايير تصف السمات الشخصية، معايير تصف النتائج، معايير تصف السلوك، ويجب على إدارة الموارد البشرية عندما تضع هذه المعايير أن تراعي شروط وضعها.