كيفية رسم خرائط رحلة العميل للتسويق الالكتروني
يمكن إنشاء خريطة رحلة العميل على أعلى مستوى للأعمال، والنظر في العديد من خطوط المنتجات والخدمات، أو يمكن التركيز عليها في منطقة معينة، مثل تواجدك عبر الإنترنت. حيث إنها أداة قوية يمكنك استخدامها لتحديد نقاط الألم المحتملة بسهولة أكبر واكتشاف فرص تحسين تجربة المستخدم.
