خطوات كتابة رسالة الشكوى

رسالة الشكوى نوع من أنواع الرسائل التي ترسل بهدف الشكوى ضد قرار أو أمر يرى صاحبه أنه قرار غير عادل، وغالباً تكون الرسالة من قبل الموظف