صناعة العلاقات العامة

يُعد من المهم تواجد المهام  الأساسية للعلاقات العامة وتتضمن إرضاء العميل، الجمهور والعاملين في المؤسسة، ومن مظاهر التغيير هي تواجد قسم خدمة العملاء.