كفاءات الموظفين

الأداء هو الدمج بين الفعالية والفاعلية التي ترتبط بالإدارة الجيدة للأدوات والإمكانات التي تتعلق بالإنتاج، وكفاءات الموارد البشرية ما هي إلا حافز ومساعد لهذه العملية.