علم الاجتماعالخدمة الاجتماعيةكيفية كسب ثقة المتبرع وارتياحه في المؤسسة الخيريةالتأكد من معرفة ماذا يريد المتبرع، والاستماع والإنصات حتى ينتهي المتبرع من عرض ما يريد.
