ما هو CRM WhatsApp Integration

نظرًا لأن واتساب (WhatsApp) لن يوافق على الأرجح على حسابات مختلفة للمبيعات والدعم، فستحتاج الشركات إلى استخدام نفس رقم واتساب (WhatsApp) لكليهما. تتمثل الخطوة الأولى لتحقيق ذلك في سؤال جهات الاتصال عن احتياجاتهم من خلال إعداد الدردشة الآلية.