ما هي أهمية قياس فاعلية العلاقات العامة

يُعتبر قياس فاعلية العلاقات العامة أمر ضروري لمعرفة مدى نجاح إدارة العلاقات العامة في تنفيذ استراتيجيات اتصالية فعالة كجزء من برامجها وخططها.