ما هي معوقات التواصل

هي مجموعة المعوقات المرتبطة بالشخص على مختلف مسمياته إذا كان مرسلاً أم مستقبلاً، حيث إن للفروقات الفردية دوراً مهماً في نجاح أو فشل عملية التواصل.