مفاهيم ومسطلحات الجودة

كما يرتبط مفهوم الجودة ارتباطاً وثيقاً مع المؤسّسات، وفي مجال أوسع فإنّ الجودة كادر لا ينحصر ويطوق مفهومها بالمنتج، بل أصبح يرتبط ارتباط وثيق بجودة الإنتاج