مفهوم اتصال الأزمات

تكمن أهمية الاتصالات وإعلام الأزمة منذ وقوع الأزمة في إعطاء المنظمات أهمية وأولوية كبيرة للتأكد من قيامها بدور واضح في إيصال أخبار الأزمة إلى الفئات الجماهيرية المستهدفة.