مهارة إشراك الجمهور في النقاش التي يمتلكها رجل العلاقات العامة:

حتى لا يكون الجمهور مستمعاً سلبياً طوال الوقت، وحتى لا يشعر بالملل أو ينصرف بعيداً عن مضمون الرسالة، يتعمد مسؤول العلاقات العامة إلى إشراك الجمهور في الحديث.