مهارة الانصات التي يمتلكها رجل العلاقات العامة الناجح

القدرة على الإنصات وتُعني أن ينصت مسؤول العلاقات العامة إلى جمهوره بين الحين والآخر ليتعرف إلى آرائه وتعليقاته ووجهات نظره التي تتعلق بموضوع الحديث.