الإعلامالعلاقات العامة والإعلانما هي وسائل تكوين الصورة المرغوبة في العلاقات العامة؟تُعد الصورة الذهنية تتكون من خلاصة التجارب المباشرة وغير المباشرة للأفراد إزاء شخص معين، أو نظام، أو شعب أو جنس بعينه.
