أخصائي الجماعة في الخدمة الاجتماعية

منذ دخول مهنة الخدمة الاجتماعية ميدان العمل لم يعد ينظر إليه على أنه وسيلة للكسب إنما أصبح وسيلة لتحقيق التوافق الاجتماعي، وهذا التوافق يستلزم سلاحين أحدهما وقائي والآخر علاجي.

تعرف المشكلة في بعض مفاهيمها بأنها حاجة غير مشبعة كما تنظر الخدمة الاجتماعية إلى المشكلات بصفة عامة باعتبارها مواقف ناتجة عن عدم توافر الإشباع اللازم للحاجات أو نتيجة للإخفاق في القيام بوظائف

من هو الجمهور، وكيف يمكن التعرف عليه؟ وما هي المراحل التي تستخدم في تحديده، وتحديد سماته وظواهره الاجتماعية المختلفة وما هي سلوكيات هذا الجمهور؟ وكيف يتم الاتصال به؟

مساعدة الأعضاء على الانضمام إلى جماعات المؤسسة أي التدخل لتكوين الجماعات، وبداية بنائها وتحديد مواصفاتها وارتباط ذلك بالأهداف المراد تحقيقها.