أهمية البروتوكولات في العلاقات العامة

يُعتبر اختلاف البروتوكول عن الإتيكيت بكونه أشمل بمفهومه، حيث لا يكون مقتصر في معناه على آداب السلوك بل يتخطى ذلك إلى الوثيقة الدبلوماسية.