يُعتبر استعمال البريد الإلكتروني في العلاقات العامة من أكثر المميزات في هذا المجال، لما تقوم به من تبادل المعلومات التجارية والإعلانية وأسس البيع الشاملة في استعماله لرجع الصدى للمدونات الشخصية.
البريد الإلكتروني: هو وسيلة لتبادل الرسائل بين مجموعة من الأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة الإلكترونية، أدخل البريد الإلكتروني في الستينيات ولكن استخدامه كان محدودًا.
