إدارة المعرفة في منظمات الأعمال

من التحديات الكبيرة التي تواجهتا إدارة المعرفة هو صعوبة قياسها، حتى إنه في أول ظهورها تم إنكار ما يسمّى إدارة المعرفة، بناءً على مبدأ أن ما لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته وصعوبة القياس تأتي لأنه نتعامل مع موجودات غير ملموسة.

حاول بعض الباحثين تأطير مفهوم إدارة المعرفة بناءً على اتجاهات التركيز وقد تشتتت المفاهيم، فهناك من ينظر لها كمصطلح على أنه مصطلح تقني، وقسم آخر  قالوا أنها موجود غير ملموس، والقسم الآخر تناول مفهوم إدارة المعرفة.