إدارة علاقات العملاء

التقنيةالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعيواتساب

استخدام إدارة علاقات العملاء مع تكامل الواتساب للمبيعات والدعم CRM WhatsApp Integration

نظرًا لأن واتساب (WhatsApp) لن يوافق على الأرجح على حسابات مختلفة للمبيعات والدعم، فستحتاج الشركات إلى استخدام نفس رقم واتساب (WhatsApp) لكليهما. تتمثل الخطوة الأولى لتحقيق ذلك في سؤال جهات الاتصال عن احتياجاتهم من خلال إعداد الدردشة الآلية.

التقنيةمواقع التواصل الاجتماعيواتساب

ما هي أساسيات إدارة علاقات العملاء عبر واتساب CRM

في العصر الرقمي ، تبحث الشركات باستمرار عن طرق جديدة لتعزيز علاقات العملاء. إحدى الطرق الفعالة التي اكتسبت شعبية كبيرة هي الاستفادة من إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال منصات المراسلة الشائعة مثل WhatsApp.