البحوث العلاقات العامة

أهداف بحوث العلاقات العامة في مجال البنوك، التعرف على صورة البنك في أذهان الجماهير، الصورة الذهنية تعنى ذلك المفهوم العقلي المنتشر بين أفراد جماعة محددة.

يُعد من أهم الأدوات التي تستعملها إدارات العلاقات العامة الناجحة هي أداة بحوث العلاقات العامة؛ لأنها تُعد أداة قيمة تُعين ممارسي العلاقات العامة على العمل على بصيرة مع الرأي العام في جميع المهام والأنشطة الموكلة إليهم

يحتوي هذا الجزء على خلاصة الدر اسة والإجابة على تساؤلاتها أو فروضها التي سعى إليها الباحث وتحليلها، حيث يعتبر الجزء الأكبر من عرض النتائج لعرض التحليلات الإحصائية.

يستعين الباحث عادة ببعض الجداول لإيراد بعض الإحصائيات في بحثه، وقد يتكون عدد هذه الجداول كثيراً بحيث يتطلب الأمرتنظيمها وترتيبها في قائمة.

تعتبر صفحة العنوان واجهة البحث، ولذا يجب إعطاء هذه الصفحة عناية كافية من حيث الشكل والمضمون.

يُقصد بالجمهور جميع قراء الصحف والمجلات، ومستمعي الإذاعة ومشاهدي التلفزيون والفضائية، ومستخدمي الإنترنت.

تقدم البحوث المسحية لمتابعة البحث عن الحقائق والمعلومات المتعلقة بالمجتمع المحلي، ودراسة الواقع الاجتماعي وطبيعة تراكيبه وعوامل نموه وتطوره.

حيث أنه يفتقر إلى الموضوعية بسبب قيامه أساساً على عنصر الذاتية في اختيار الحالات وتجميع البيانات، فالباحث يعتمد على حكمه الشخصي في اختيار الحالة والبيانات المرتبطة بها.

الفاصلة ورمزها (،)، وتستعمل بين الجمل القصيرة المرتبطة المعنى التي تصبح في مجموعها جملة طويلة ذات معنى كامل.

يحدث أحياناً أن يتكرر الاقتباس من كتاب أو مجلة عند الباحث سواء في الصفحة نفسها من بحثه أو في صفحات أخرى وهنا لا ضرورة لإيراد كل المعلومات المتعلقة بالمصدر.

يقوم الباحث بمسح مادة التحليل التي يتم التوصل إليها من خلال اختيار المجال المكاني والزماني للبحث، اعتماداً على اختيار عينة مطابقة للمجتمع الأصلي.

ويُلاحظ أنه العلم الذي يهتم بالحصول على البيانات ونوعها، وطريقة قياسها، التي تعتبر من أهم الأشياء التي تعين التحليل الإحصائي المستعمل.

تُركز البحوث التطورية ليس فقط على مجرد وصف الوضع الحالي للظاهرات والعلاقة بينهما فحسب، وإنما أيضاً على وصف التغيرات التي تحدث في الظاهرة خلال فترة زمنية ونتيجة مرور الزمن.

تُعرف البحوث الارتباطية بأنها ذلك البحث الذي يعمل على جمع البيانات من عدد من المتغيرات وتعيين ما إذا كانت هناك علاقة بينهما.

تمثل الطريقة المناسبة لإثبات المراجع والمصادر التي استخدمها الباحث في تحصيل المادة العلمية للبحث الذي يتم به إحدى المهارات الأساسية التي يجب أن يتقنها إتقاناً بالغاً.

وهي وسيلة تحديد ووضع اسم المؤلف الأخير بين قوسين، والتي تستعمل بصورة خاصة في العلوم الاجتماعية ويفضل إضافة رقم الصفحات.

كون الاستشهاد أو الاقتباس عادة ببيانات ومعلومات وأفكار مهمة، ليست متداولة، لها علاقة بموضوع البحث. أي أن لا تكون معارف عامة.

يجب على الباحث أن يكتب النص المقتبس كما ورد في مصدره الأصلي بأخطائه إن وجد فيه أخطاء، وبكافة علامات الترقيم الواردة فيه.

تعتبر الاستفادة العلمية من التراث المعرفي حقاً لكل باحث، فإن حقوق الباحثين والمؤلفين على مصنفاتهم الفكرية تعد أساساً في البحث العلمي.

بساطة الأسئلة ووضوحها، فتكتب بلغة بسيطة وسهلة وواضحة، وتكون مفهومة من قبل جميع المستهدفين ولا يحتاجون للشرح والتوضيح.

على الباحث أن يقوم بتنسيق وترتيب الأسئلة، ذلك أن هدف الأساسي من ترتيب الأسئلة هو التسهيل على المبحوث والعمل على تشجيعه على الإجابة على أسئلة الإستبيان.

أن تكون الأسئلة قليلة ومختصرة وواضحة، حيث يفترض أن يكون عدد الأسئلة معقولاً فمن شأنه أن يشجع المبحوثين على الإجابة.

وهو الجزء الأهم في البحث العلمي، لأنه يحتوي على كل الأقسام والأفكار والعناوين والمعلومات الأساسية والفرعية التي يتفرع منها موضوع البحث العلمي.