العقبات التي تعترض نجاح إدارة الجودة الشاملة

أصبحت إدارة الجودة قضية مهمة في مؤسسات الرعاية الصحية (المستشفيات)، حيث يعود الاهتمام المتزايد بالجودة إلى اللوائح الحكومية وتأثير العملاء ومبادرات إدارة المستشفيات.