القدرات التي توضح السلوك الإنساني

من أجل معالجة العوامل البشرية في بيئات السلامة في جميع المجالات الحياتية وخاصة الجوانب الخاصة بالصحة النفسية، يجب أولاً فهم قدرات الأفراد وحدودهم وأهم المهارات